投诉7月20日东航航空从上海飞往大同22点15分航班故意隐瞒航班动态导致乘客严重
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友爱喵
发起集体投诉
07-25 11:40:04
7月20号从上海飞往大同22点15的东航航空公司航班 正常是从太原7-8点就要起飞了…应该很早就可以提醒旅客飞机可能延误… 让旅客可以尽早安排…但是一直未提飞机没到达 问了也说不知道 包括机场通知只字未提…后面等到23:00多才了解到直到22:50点才从太原起飞 期间一直没有广播通知…到达上海浦东机场要1:30-1:55分…到大同得4点 这严重影响我之前安排的酒店和接送车…先要求补偿乘客因延误后续产生的酒店费用、安排的接送车费用 明明可以提前告知延误消息的就故意隐瞒！导致我酒店什么都无法取消 白白浪费
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