24小时有效投诉14780
累计有效投诉39285928
我于2026年11月9日购买了一个王者账号。隔天账号开锁后上号验号,发现与货不对版,附带有未成年锁。卖家已超过24小时不上线处理。
2025年11.16号我在确诊高血压住院后需要一个测血压的,出院后我在淘宝奥克斯天泉专卖店购入了一个腕式血压计来辅助我控制血压,同时我还在吃降压药。 过了一月我去医院复查早上我在家测的血压高压只有130,去医院复查血压140多,我以为是我走路可能导致我血压升高,但是我家离医院只有五十米,后来我用奥克斯腕式血压...
本人在桔多多(宜口袋/橙心袋)的借款,放款资方为陕西长银消费金融。 于2026-09-26 00:21:28,银行卡被通联支付代扣一笔275.68元,收款账户:长安银行股份有限公司。 该笔属于重复扣款,同一期账单已经正常还款,平台重复划扣资金。 发现重复扣款后,我多次拨打桔多多400*******、长银消金客服400-009-3666反馈,至今已...
我买了一件就是黑色的,但是他给我发了一个别的颜色的,然后最后我想换货的时候,他还告诉我没有货了,然后我就申请那个退货退款了,但是他没有立刻的退货退款,他没有立刻的就是把我的我交的钱退还给我,他非要我等
我买的是红芭乐 结果买回来切开后发现是白色的 打大润发电话没人接 如果不处理12315解决
本人于2024年10月17日支付2800元购买“汇播合伙人”,于2025年12月8日深夜支付5000元购买“财商亲子训练营”,收款方:海南汇成百年教育科技有限公司(品牌:汇播学堂),合计已付7800元。 付款后次日(2025年12月9日)清晨,本人因经济困难、家人不支持,立即通过微信要求指导老师退款,未再接受任何课程服务。老师以“周文...
霸王条款,这单是酒店,敲门当面给下单人还核对电话尾号,淘宝这边说我没有给客户打电话,我都跟下单人面对面了,还必须打个电话,简直霸王条款,我叫淘宝这边提供下单子证据又提供不出来,还有下单人支付金额是11.3元,淘宝这边扣我15.5元,简直是吃人不吐骨头啊,我们挣一单才2.9
本人于2026年11月11日打开代练丸子,准备接手一个单子,充值了十块钱,充进去了不让我接,告知我已被判入黑名单,我去找客服询问为什么进黑名单,客服不予答复,没有履行告知义务,我申请对其作出没有履行告知义务的处罚,十块钱我可以不要了,但是必须要罚
我于11月5号在平台完成订单,平台要求评价晒图获得返利,我如实照做,且当日完成审核并返利,至今天11月11日平台提示我当时上传有误并封禁我提现通道,我按要求多次重新上传截图和录屏,平台客服不予通过,且不处理,我的诉求就是通过审核解禁我提现通道
2025年8月公司宣传讲座,说是和政 府挂钩的项目,宣传了大健康美诺健 康管理卡价值498包含了一全套体 检项目,不用随时可退,一年没时间 去,现在感觉不需要要退卡,他们只 有再加998续费,不续费不可用也不 可退,霸王条款,我的诉求就是我没 有消费,需要全额退款,投诉了12315,给我打电话依然要收取30%的手续费,我...
商品描述说是可以洗12斤,实际收到货洗衣机很小,洗不动,虚假宣传,我需要退货退款,商家承担运费
办卡人员到我公司办卡没有告诉我要扣年费这回事,每年扣我年费,没有提前告知,我完全不知情。10月11日我发现扣了我十年年费,每年扣我900元总共扣我9000元,在这十年期间我完全不知道,办卡人员从来没有告诉我要扣年费,我的诉求就是减免回来不合理的9000元年费,客服服务效率太差,每次都是六天才回复电话
本人通过享哆味小程序下单,小程序提前显示订单已出餐,本人到达门店后,实际餐品并未制作完成,向门店申请退单遭到拒绝。该门店员工长期服务态度较差,店内翻台速度慢,后厨操作环境卫生状况不佳导致多人肠胃不适。前期拨打品牌客服反馈该问题,未收到任何有效处理结果且一直和稀泥。 诉求: 1. 本次订单全额退款;...
我于2026年11月8日在updream平台购买Ultra会员个人1年套餐,出现会员权益介绍不清不楚,描述有让人误会的地方,还有广告干扰我消费,侵害了我的消费者合法权益,我的诉求是全额退款,或者给我把叠加的会员改成延期的。
美团月付疯狂催收,电话轰炸,还发来信息恐吓消费者
本人购买该公司0元学打卡课程4个,已按活动规则全部打卡完成,满足全额现金返现条件,于2021年10月18日提交提现,系统一直显示排队中,至今数年未兑付;商家当初宣传打卡完成即可现金返现,现在无限期拖延,不给出明确兑付时间,多次联系客服仅回复等待,还诱导我兑换虚拟藤币替代现金,涉嫌虚假宣传、违约。同时,我在...
我于2026年11月8日在updream平台购买Ultra会员个人1年套餐,出现会员权益介绍不清不楚,描述有让人误会的地方,还有广告干扰我消费,侵害了我的消费者合法权益,我的诉求是全额退款,或者给我把叠加的会员改成延期的。
投诉对象:多邻国(Duolingo) 投诉内容:本人在多邻国开通试用会员,在未收到扣费前5天显著续费提醒的情况下,被平台自动扣费,订扣费时间:2026年11月11日,金额:738元。平台未尽自动续费告知义务,侵犯消费者知情权、自主选择权。 诉求:1、全额退还本次扣费金额;2、关闭自动续费;3、规范自动续费提醒机制。已保存...
在抖音上看到直播可以用ai拍视频,说的199,微信直播两天后又说要2977,存在欺诈,赶紧退钱
11月2日,我在携程平台连续下单旅游服务和酒店。旅游订单实付2354元,订单总金额2360元。11月8日行程当天出现问题。11月11日携程给出调解结果,仅同意全额退款并补偿100元优惠券,我不接受。该旅游团在报名前,我多次询问旅行社是否提供适合我体型的高海拔登山服装尺码,以及我是否具备参加雪山徒步的条件,对方均明确答...
2026年11月6号,中午在美团众包接一单外卖单,送到顾客位置,顾客电话一直打不通,报备成功了,把餐品返回商家了,多次向平台没有申诉成功,被平台扣掉14块
我买的lv包包,一拆开快递,没有使用过的情况下,就有破皮,爆皮的情况,五金也有磨损。我一开始就要退货退款,理由是质量问题。商家拒绝我的退货退款申请,抖音联系我说给我50元,让我不退,我拒绝。然后抖音官方客服说让我修改申请理由,改成七天无理由,我改了,重新申请,可是卖家还是拒绝了,不给我退。卖家还打电...
本人11月1日在抖音商城购买一个美的品牌分体式电火锅,11月2日看卖家没有发货,我主动联系卖家,卖家这时候跟我说要买货的商品包装进水了,不满足发货标准要求,不给发货。我找抖音商城官方客服,来去两天,抖音商城客服打了两个电话给我,均表示与卖家沟通,由卖家赔偿我五元,然后让我自己申请退款。我请问抖音商城客...
我于2026年10月30日在抖音商城佽喻优品甄选馆店铺购买“水卫士清洁剂”,订单号69190*********23066,实付10.69元。商品页面明确标注净含量480g,本人收货后使用厨房秤称重,实际仅430g,短缺50g,三瓶共150g
本人于2026年11月10日凌晨1点04分发生交通事故,手上三个订单因受伤救护车拉去医院无法配送而取消但是身上不予通过,极不合理客服也是踢皮球所有材料都按平台要求上传了还是不给通过
本人于11月2日通过啄木鸟平台(订单号见上表)支付800元维修电脑。 1. 伪造工单:我15.6寸的电脑,工程师开的工单上竟写着“更换屏幕(11-12英寸)”。客服在录音中亲口承认写小尺寸是因为“更便宜”,实锤虚假套单! 2. 以次充好:原装为京东方高色域屏(100% sRGB),工程师未经告知,私自换成低端缩水屏(45% NTSC),涉...
由于本人2026年11月6日退货发错货,将此长袖T恤发至sky商家后与商家沟通一致不退货处理 ,并把此衣服返回 2026年11月4日本人收到快递后发现衣服破损,立即联系卖家并告知衣服上的刀口与快递包装袋有吻合刀口 导致此衣服无法正常退回给正确商家 造成的损失要求该卖家承担 此衣服¥944 要求商家全额赔偿
2026年11月1日在抖音平台的田大叔昆榴记生鲜专卖店购买的榴莲,因不了解生鲜类不能在途退款的规则,商家直播时未提及不能物流在途退款,且直播中上链接时间特别短,来不及看链接详情页,而且售后详情未放在主图详情页,位置特别不明显,导致退款被拒绝后联系抖音平台客服进行介入处理,客服不作为只一味的说解决不了,后...
本人于2026年7月23日在销售方唯品会APP购买一双价格179元的红蜻蜓皮鞋,订单260***********,在10月20日左右发现皮鞋底,出现断裂导致下雨浸水,于10月29日反馈联系,因延迟4天与唯品会商家APP客户联系,该商家以商品保质状态已超出三包质保时效四天,不支持保修。售后联系协商补贴内部15元优惠卷,本人未同意,因商品质...
抖音自营店冒充华为卖翻新耳机,签收退货后平台关单吞钱
我在这家拼多多上面买的衣服给我发的颜色不一样,耽误我时间而且质量还有污题现在商家不退款拼多多也不管。
商品到送达时间还没有骑手接单,我这个订单显示19.01送达,然后骑手才接单没到店,我已经从饭店走了,我要给我个处理结果
本人在奇富借条额度测评页面,只是想测借款额度,没有主动购买大数据报告。页面没有醒目扣费提示,隐藏小字收费,没有二次确认,直接通过易宝支付代扣49.90元。扣款我事先不知情,没有同意购买该服务。诉求:出示我本人同意扣费、授权代扣的凭证,原路退还49.90元,关闭我的银行卡代扣协议,防止后续再扣费。
我去商家取餐,餐被别的骑手取走了!商家联系不上那个骑手!我等不及了取消了!扣我钱还不让申诉
2026年10月14日花费3283元购买了云鲸扫地机器人,京东承诺保价双十一,2026年11月10日,该款产品成交价格2903元,京东客服不给保价,不退差价,我要求退差价
这几天事情多,刚看到大众点评商家给我留言消息。商家发了手机号,一开始约定给我全额退款,条件是我删掉大众点评差评。我担心删评之后商家反悔,提出先退款再删评价,商家当时同意核实订单。 我把团购和加钟的付款凭证发给对方核实清楚后,商家又说要先删差评才全额退款。我坚持先收款再删评,商家表面答应,之后一直...
顾客下单地址错误,表示拒收该订单,我按流程正常上报,上报后申诉不通过,
我是一名众包骑手,接了一个帮买单,到了商家处联系不上下单人与收件人,打美团骑手客服告知我处理方法,我按人工客服说的操作完,申诉没过,再次拨打人工电话说我的申诉过不了
不是呀,这个充电宝我扫了一下,发现它有故障,我就还回去了,怎么它还是显示计时呢?麻烦帮我取消一下好吗?
快递未按单面地址配送,未打电话直接放在驿站,并且在配送前我就在平台上选择送货上门,客服也给我致电说会送货上门,结果还是放在驿站。
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
