黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-05-17

拼多多买到发霉面包商家平台置之不理

本人于2026年5月11日，在拼多多谷麦秋实烘焙官方旗舰店店铺（订单号：260***-001************）购买碱水面包食品。商品外包装完好、仍在商家标注保质期范围内，拆开后发现食品严重发霉长毛，属于不符合食品安全标准的问题食品。事发后我第一时间联系商家维权，商家全程无视、无任何回复沟通。申请平台介入后，拼多多平...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-17

银盈通恶意扣建行卡333元，求全额退款并停扣

2026年5月17日08:36，我在不知情、未授权、没有输入密码、没有收到扣费提醒的情况下，建设银行银行卡被银盈通支付代扣了333元，收款方是深圳市煜钥科技有限公司（闪趣购）。这属于未经允许恶意扣费，我要求平台全额退还333元，并关闭所有代扣，停止乱扣费。
- [投诉对象]银盈通支付
- [投诉要求]追回钱,退款
勇敢喵2026-05-17

京东单超时被罚款，顾客申请退款获同意，这规则太霸王！

本人于2026年,5月16送达了一个京东单。超时出罚单我认。随后打电话叫顾客下来拿，他也没说不要，谁知道他后面找客服申请退款，没想到客服同意。霸王条款。小美小二也不会像这样子，超时扣餐损一味的把顾客上天有电话录音。到地方，顾客说下来拿，也没说不要
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-17

美团借钱频繁骚扰，联系亲属又威胁本人

美团在联系得到我本人的情况下，多次联系我的亲属及朋友，严重侵犯我个人隐私。态度恶劣，多次恐吓威胁我本人，且频繁用陌生号码对我进行骚扰。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-05-17

投诉58好借：借款时乱收不知咋开通的会员费，客服拒退

58好借乱收会员费，借款就收不知道怎么开通的会员，客服还不给退
- [投诉对象]58好借
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-17

外卖骑士被莫名罚款，盼平台优化罚款规定

2026年5月15日早上8点多左右，有个顾客，他给他家里人点外卖，他家里人住在湖滨区医院，然后写在住院部，我跑到住院部4楼，他不在，我打电话问他在哪，他说他在门诊部那个楼，顾客位置说不清楚，但是我也很快把餐品当面交付给顾客的家人。第二天顾客投诉虚假点送达，证据都在京东秒送骑士通话录音里。平台他就罚了我10块...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务,作出处罚,解释,撤销处罚
友爱喵2026-05-17

优酷体育擅自扣钱，沟通退款无果盼处理

本人被优酷土豆会从2025年2至2026年4月从我支付宝扣取会员费29.9元15笔的费用，尝试和对方沟通退款事宜，但被拒，特向相关部门求助
- [投诉对象]优酷体育
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-17

小蚕生活客服乱算账，订单复活券权益未享要求合理返款

本人于5月16日，在小蚕平台下单了一个京东外卖评价返现的订单，满10返10，下单后正常付款10.88，也评价了。但是忘了在小蚕平台上传了，于是订单被取消，但我是vip4会员，权益里有订单复活券，结果想去使用，发现客服说只能在当天 11点到13点，但我这个订单下单的时间，就已经是13点后了，所以压根就跟就不能用，说好的权...
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-05-17

未经受权，私自扣款59元，要求全部退回。

未开通任何业务、未签署任何代扣协议、未进行任何消费、没有手动确认付款的情况下，莫名被汇付支付私自扣款59元，钱款流向收款人熊宇。我查看手机银行所有第三方授权、代扣签约记录，里面空空荡荡无任何相关签约信息，完全属于平台未经本人允许私自违规扣款
- [投诉对象]汇付天下
- [投诉要求]要求退回款项
正义喵2026-05-17

酷狗音乐没有人工客服，无法有效解决问题

2026年5月16日充值年会员。钱扣了，会员没有给增加时间
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款,解释,改善服务
机灵喵2026-05-17

拼多多买到发霉面包商家平台置之不理

本人于2026年5月11日，在拼多多谷麦秋实烘焙官方旗舰店店铺（订单号：260***-001************）购买碱水面包食品。商品外包装完好、仍在商家标注保质期范围内，拆开后发现食品严重发霉长毛，属于不符合食品安全标准的问题食品。事发后我第一时间联系商家维权，商家全程无视、无任何回复沟通。申请平台介入后，拼多多平...
- [投诉对象]谷麦秋实烘焙官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-17

网购连衣裙有血迹，商家涉嫌欺诈，要求退一赔三

网购连衣裙有血迹，商家涉嫌欺诈，要求退一赔三投诉内容：一、基本情况投诉人：[唐雨桐] 联系电话：[156********] 被投诉商家：[FOREVER 21官方店（淘宝店铺名）] 订单编号：[51157*********00427] 购买时间：[2026年5月12日] 商品名称：[Forever21海军领蓝条纹长袖衬衫连衣裙女秋别致减龄A字花苞短裙子] 实付金额：[...
- [投诉对象]广州澜樾服装有限公司
- [投诉要求]退一赔三
友爱喵2026-05-17

淘宝铁线莲鲜切花商家拖延发货又虚假发货，望处理

我于5月14日购买了铁线莲鲜切花但是商家迟迟没有发货后来商家给我发送信息说是这个价位买不到了（意思要涨价，但是商品却没有下架）我不同意，已经耽误使用，与商家沟通赔偿，商家不同意赔偿和处理，到了发货时间商家进行虚假发货！欺骗消费者！我希望对商家进行处罚，并且赔偿我的全部损失的两倍
- [投诉对象]Flower点点
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-05-17

悦来数能半夜提醒客户续费

还有三四天才到期，你的换电服务有提醒可以，你可以是短信可以是电话都没关系，但是为什么是闹铃然后每天晚上凌晨一点就开始响，白天是不能提醒吗？连续吵了两晚上，不手动关是不会停的。希望悦来能给一个合理的解释！
- [投诉对象]悦来数能
- [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-05-17

杭州载道互联网科技有限公司

未主动开通、未知情、未看到协议，静默自动扣款，要求全额退款+永久解约
- [投诉对象]杭州载道互联网络科技有限公司宝支付
- [投诉要求]退回全部扣款
机灵喵2026-05-10

抖音购物申请退款遭拒，平台客服推诿，商家失联权益受损

本人于2025年4月20日在抖音平台购买商品，订单金额2780元，订单号：69257*********06978 本人于2025年4月27日按平台规则申请7天无理由退款，自申请至今（2025年5月10日），已远超平台售后处理时效。目前商家店铺已全店下架、失联跑路，本人无法与卖家取得任何联系。本人多次联系抖音官方客服，客服拒不履行平台先行赔...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]要求全额退款
正义喵2026-05-17

美团处理不公，餐品致身体不适，全额退款担责来

我于2026年5月16日19:11在美团外卖下单：大阪の温泉肥牛丼、大鸡腿、可乐等餐品。食用后立刻出现严重肠胃不适：腹痛、腹泻，身体非常难受。当晚22:01我发起售后退款，商家拒绝处理，要求我走保险理赔。但我在美团售后页面根本找不到任何保险入口和相关服务，完全无法操作。我随即申请平台客服介入。结果美团只发来...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释
友爱喵2026-05-10

抖音电商售后不公，商品未损退货退款受阻

我在抖音平台4月12号在店铺名佳小佳优品购买了一套衣服，但是由于不合适申请了退货退款，也在售后保障期内，第一次申请的时候也已经把商品寄出，但是由于快递寄错商品导致原单号退回。我这边收到了返回快递想要重新申请退货退款，但是卖家以超过售后期为由，不处理改售后，平台也偏袒商家不同意处理，我多次申明商品并没...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-05-17

小象优品：欠款逾期遇困境，暴力催收客服难寻

我在平台有欠款，但因本人家庭突发状况，现无力还款，无奈逾期，已经联系资方积极沟通，小象优品联系不上客服，并且逾期第一天就暴力催收。
- [投诉对象]小象优品
- [投诉要求]停催半年
友爱喵2026-05-17

电滴骑行故障扣钱不合理，最低充值难退款，速退10元

我于2026年5月14号下午五点五十多使用电滴骑行服务时，扫码解锁车辆后，为避让其他车辆临时停车。待路况恢复准备骑行时，发现车辆故障无法正常使用。我立即通过平台反馈故障，并输入了对应车辆的编码，随后步行将车辆推回原停车区域。在此过程中，我未进行任何实际骑行操作，平台也未生成有效骑行轨迹，却按骑行时长扣除...
- [投诉对象]电滴出行
- [投诉要求]退款

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