黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-03-31

投诉四川四川梓豪律师事务所（曾用名）/四川淳泽律师事务所】虚假宣传

本人投诉四川梓豪律师事务所通过网络宣传，声称能解决负债人的逾期问题，在此过程中我未能看到任何服务，也未能解决我的问题，他们虚假宣传诱导缴费，且为提供缴费发票我于四川梓豪律师事务所签订了＂各网上平台贷款缓期还款协议＂，协议约定签订合同后共支付4500元费用。。但他们至今也没有给出结果，而且欺骗我讲都在...
- [投诉对象]梓豪律所
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-31

惊！棉图科技莫名扣钱，我从未借款

棉图科技莫名奇妙扣我69元，我压根没在那边借过钱。
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-31

没人批改作业

我已经连续提交了5次作业，最早的一份距今已有三周，至今没人批改作业。我不知道自己做对了几道题，错在哪里，这样的学习完全是盲人摸象，毫无进步可言。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释,改善服务
勇敢喵2026-03-31

课程播放卡顿

我测试过，用手机流量、家里WiFi、公司网络三种方式看课，课程播放卡顿都极其严重。甚至凌晨2点看回放也会卡。技术客服最后承认是“服务器带宽不足”，但说“需要领导审批才能扩容”，那你们倒是赶紧审批啊！
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释,改善服务,赔偿
洞察喵2026-03-31

老师答非所问

在答疑帖里问了一道关于“和弦编配”的具体问题，结果老师答非所问，回复了一堆基础乐理概念，跟我问的完全不搭边。我又追问了一遍，老师还是绕开重点，感觉根本没看我写的内容。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释,改善服务
机灵喵2026-03-31

棉图科技高额利息引不满，诉求退还两千会员费

今天借款11000，利息和贷后服务要还2372.77，会员扣掉2000，妥妥的砍头息高利贷了，利息和贷后服务可以接受，但是要求退还会员费2000
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款,改善服务
正义喵2026-03-31

回复内容敷衍

我投诉课程播放卡顿的问题，提供了详细的网络测速截图和卡顿时间点。客服回复内容敷衍：“建议您切换WiFi和4G试试”。我回复说两种都试过了，客服又说“建议您重启路由器”。你们除了这些废话，还会别的吗？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
勇敢喵2026-03-31

课程失效听不到

我当时刚买的课程，当时说“永久有效”。今天登录发现，其中一些章节全部显示“内容维护中”，课程失效听不到了。问客服说“该部分内容升级中，上线时间未知”，可我已经付了全款，凭什么单方面下架？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释
正义喵2026-03-31

课程失效听不到

我购买的是“永久回放”课程包，然而前两天想复习时发现，去年录的十几节课全部显示“已下架”或“加载失败”，课程失效听不到了。联系客服被告知“版权调整”，那当初为什么承诺永久？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-03-31

回复速度慢

每次在学习群提问或私信助教，平均要等待4小时以上才能得到一句回复，回复速度慢得令人发指。有一次我晚上8点问的问题，第二天中午12点才收到一个“稍等”，然后又消失了半天。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-03-31

课程播放卡顿

每次上课都像在受刑，课程播放卡顿极其严重，一个10分钟的视频要缓冲五六次，换个网络环境也一样。技术客服说是“用户网络问题”，但我测速明明正常，明明是你们服务器不行。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-03-31

老师联系不上

我报名的英语课，老师突然失联。我找中教班主任，老师联系不上；找客服，说“帮您催促”；找售后，说“反馈给教学部”。整整一周了，没有任何人主动联系我，孩子的课也停了，你们就这么办事？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释
友爱喵2026-03-31

不让延期学习

因我临时出差一个月，提前一周向平台申请课程延期，却被强硬拒绝，理由是“超过规定延期次数”。不让延期学习导致我剩余30%的课程直接过期，钱打了水漂。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释
友爱喵2026-03-31

老师联系不上

班主任在群里信誓旦旦地说“有任何问题随时私信我”，可我连续五天发了十几条消息，老师联系不上，连一个“收到”都没回。群里其他家长也炸锅了，都说老师人间蒸发了。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-03-31

不让延期学习

因为公司临时安排我出国出差一个月，我提前两周申请课程延期。平台以“课程为直播课，不支持录播延期”为由拒绝，不让延期学习。可我买的是“回放永久有效”的套餐，你们却把回放也设置成跟直播同步过期，这不是文字游戏吗？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释,改善服务
洞察喵2026-03-31

退款未收到

我同时购买了英语和数学两门课，后来发现数学课不适合我，申请退款时客服满口答应。如今过了15天，退款未收到，数学课的入口却已经被关闭了，钱课两空，这分明是欺诈行为。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-03-31

回复内容敷衍

客服和助教的回复内容敷衍到了极点，不管我问什么，都回“收到，已反馈”“请耐心等待”“建议您刷新重试”，从不正面解决问题，感觉就是在复制粘贴打发人。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-03-31

赠课一直没有安排上课

当初购买正价课时，销售承诺赠送6节“大师专题课”，价值8000元。可半年过去了，赠课一直没有安排上课，每次问客服都说“请等待后续通知”，现在连销售都离职了，根本没人认账。
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-03-31

退款未收到

我申请退的是未开课的预售课程，按照合同应该“72小时原路退回”。如今一周过去了，退款未收到，订单状态还显示“退款处理中”。每次找人工客服都要排队半小时，接通后只会说“已加急”，你们的“加急”是蜗牛速度吗？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]解释
友爱喵2026-03-31

课程播放卡顿

每晚7点到9点的直播课，课程播放卡顿到根本无法正常听讲。老师说话断断续续，画面马赛克，弹幕都刷“卡死了”。技术群反馈了半个月，只说“会优化”，但毫无改善，我们学员的权益谁来保障？
- [投诉对象]荔枝微课
- [投诉要求]改善服务

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