黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-04

美团众包，违规处罚我50块钱

本人为美团众包骑手，订单被误判虚假送达，扣除50元。APP内2次申诉机会已用完，但餐品确实送到顾客手上，不存在虚假送达，平台仅依靠系统定位判定处罚，申请复核配送轨迹，撤销本次处罚，返还被扣50元。我联系我联系客服说没法消除我以上说的也都属实顾客顾客也可以给我证明客服和平台就是不给我消除处罚我要求退还扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销违规处罚
洞察喵2026-11-04

2026年11月4日07:51，我的银行卡被风芒通过宝付支付代扣99元会员费。我

我不知情的情况下被扣款了我也没有开通 ✅ 那就用【黑猫投诉】微信小程序，全程打字、上传截图，不用打电话！超简单： 1. 微信顶部搜索：黑猫投诉，点开小程序 2. 点【我要投诉】，搜索商家：风芒（直接搜这两个字就行，不用打很长全称） 3. 标题直接复制：不知情被代扣99元会员费，要求退款 4. 内容复制这段： 202...
- [投诉对象]风芒APP
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

拼多多快团团团长不退款平台不作为

我在拼多多旗下快团团购入定制韩版校服，付尾款305元。10月27日付款，10月28日申请退款，团长苏停（个人卖家）至今不处理不回复，售后状态仍为"待团长处理"，快团团官方客服也联系不到。团长苏停的快团团私信已读不回，微信好友申请发送十余条均未通过。群管理回复称"厂家说不要退钱，都拿去买面料了"。本人已向快团团平...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-04

不处理问题。

我在十一月一号的时候我在11月1号的时候给拍机堂发货把手机卖然后11月2号就显示签收了。然后今天已经超过24小时了，还是显示待收货。
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]补发赠品
勇敢喵2026-11-04

小象超市无故限制账号下单，客服推诿挂断沟通

本人手机号对应的美团账号，在小象超市板块被无故限制下单，无法正常下单。我联系平台人工客服反馈，客服只告知提交技术部门审核，不告知审核时限、不回电、不说明账号受限原因，没有解决方案，直接称答复为最终方案，并且在我还在咨询问题时单方面结束会话。 10月24日前后我也曾拨打小象超市客服电话反馈同一问题，同样...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,赔偿,道歉
机灵喵2026-11-04

抖音商城以旧换新多次失约不上门，转转私自取消回收工单，补贴卡住无法兑现

本人于 10 月 24 日在抖音商城购买电视，参与平台官方以旧换新活动，预约 10 月 25 日上门回收旧机。约定时间取件员并未上门，致电对方，取件员表示查不到回收工单，让我联系抖音客服。在多次和抖音客服沟通、发起投诉之后，平台重新安排上门，依旧无人到场，随后收到转转回收发来的工单取消短信。黑猫平台已有大量同类...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]改善服务,保障以旧换新原有补贴额度
机灵喵2026-11-04

重庆安宸佑科技未经同意扣我199元，要求退款

该公司在本人不知情且未与其签署任何协议的情况下，于2026年8月10日，从我账户扣除199元。要求退回！
- [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司
- [投诉要求]退还款项199元
机灵喵2026-11-04

丽姐饰品

我于2026年10月30日下单手镯一枚买的时候什么都不说介绍的天花乱坠下完单核销完卷后就直接要地址也不说不退货的事等快递单号出来打包好以后给发了一张卡片模模糊糊的写着只换不退收到货后质量超级差和直播间完全两种东西投诉抖音平台上说处理不了。商家不同意退货商家还说直播间看到的能和现实中一...
- [投诉对象]丽姐饰品
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-04

退货不退款

我于今年9月21日下单买了2个发箍，后面俩个都退货了，打包到一个包裹里，商家故意说只收到一个。
- [投诉对象]camping kiss 高定轻奢发饰
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-04

Le享分期还款遇困后，居然骚扰威胁我家人造成心理负担

还款困难，目前没能力还，后期有能力还，但是他已经骚扰我家人了，和威胁你了，对你造成了心理压力
- [投诉对象]Le享分期
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-11-04

美团借钱逾期多次主动协商无门寻求协商方案

我于2023年9月使用美团借钱，前前后后借了很多笔款，最多的时候总金额将近3w，当时每个月也有一直在还，后面因个人工作失业原因及家庭重大变故，导致逾期，截至目前已逾期542天，目前已还至本金13062.22元，总金额（包含利息罚息）：15943元，本人在逾期期间并未有过失联，也从没有打算拒绝偿还债务，本人认可这笔欠款，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]协商还款,停止骚扰
洞察喵2026-11-04

百度网盘

我在26年10月1日收到扣费短信发现百度网盘从25年4月开始有自动扣费项目且一直没有给我提醒，发现后已经扣费20个月，每个月扣费37元，联系客服一直没有得到处理，要求投诉百度网盘并尽快处理。
- [投诉对象]百度网盘技术支持
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

不负责，欺骗消费者

裤子买回来使用发现不是冲锋裤，客服说不关他们的事，怪我们消费者，自己不看清楚从头到尾都在说消费者
- [投诉对象]Baleno班尼路
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-04

苹果两次拒退腾讯不担责付费会员钱花得不明不白

我去年11.1/18:36在腾讯视频购买了svip会员，会员是到今年11.8号过期，然后忘记关闭自动续费，在今年11.1/11:30自动扣费了，然后在凌晨的时候发现了订单，我立刻找了腾讯的后台，ai回复让我找苹果公司那边申请，他那边扣的钱，我也是立刻就申请了，第一次拒绝了，昨天晚上看到的时候也是再次通过苹果官方申请了退款也附...
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款,改善服务
正义喵2026-11-04

美团美天来酒店不可取消拒绝退款

本人10月31日晚在美团平台预订美天来酒店（呈贡大学城店），入住时间11月28日。因行程变动，我11月1日早上就发起取消，距离入住还有近一个月，房间完全可以重新售卖，酒店没有产生任何损失。但商家以“不可取消”条款拒绝退款，美团平台协调后只提供改签或者27元补偿方案，我无法接受。该不可取消属于不公平格式条款，侵害...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

被盗转账5000元，望退回原账户

本人母亲在2026年11月4日下午13点59分，在不知的情况被转入国网汇通金财（北京）信息科技有限公司合计5000元。全程非本人操作，且本人全不知情。也没有信息提醒，等本人下午16点需要用钱时，才发现被盗刷扣钱款。于下午17点到江西省赣州市南康区东山派出所报案，明天去银行打印明细完整收款账号。现要求国网尊重本人意愿...
- [投诉对象]国网汇通金财
- [投诉要求]不是本人转账，请退还
机灵喵2026-11-04

四七美学，纹眉失败，不退款

我于2026.10.17在四七美学太原店纹空气眉，纹绣师表示纹完之后眉毛毛流感基础上有淡淡的雾眉，由于之前在他家做过，还是有信任的，所以当下设计完直接就操作了。没想到过了一周，正常情况下已经结痂基本恢复了，但是右边的眉毛几乎看不到线条，左边的眉毛线条断断续续，深浅不一，而且根起初描出的毛流的基础上淡淡的雾...
- [投诉对象]四七美学研究院
- [投诉要求]快速处理,退费,退款
勇敢喵2026-11-04

摩天轮APP承诺的澳门演唱会合影福利没兑现

在摩天轮APP上购买了一张JX澳门演唱会的门票，承诺有艺人合影福利，并且之前沟通确认如果没有承诺福利等同于无票处理，现在艺人合影福利没有给到，也拒绝退票和赔偿
- [投诉对象]摩天轮票务处理
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-11-04

美团外卖乱扣10块，商家出餐慢我拍不清门头也挨罚我在他们家拍的

商家本来出餐慢，晚上光有点反光，没有拍好他们家门头为什么扣我10块钱？？尼玛没啦
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-11-04

紫燕百味鸡异物

我在2026年11月3日下单了一单京东外卖收到手发现菜里有一只虫子拿到手第一时间联系了客服京东客服表示只能做到原价退款的方式补偿剩余一切不管的这是异物诶我要求紫燕百味鸡对我进行赔偿
- [投诉对象]紫燕百味鸡
- [投诉要求]赔偿

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