黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-01-27

不给取消流量套餐

我想取消流量套餐，不给取消，还要我换别的消息更高流量套餐
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
2023-01-27

宁夏移动无故封停

本人电话卡于2023年1.25日被移动无故封停，拨打客服电话咨询，问其原因客服什么也不知道，说给反馈，后接到电话告知解封不了，把短信上文字给我读了一遍，我问什么原因，大过年打打电话拜拜年正常合法使用手机卡不可以？难道是因为电话打多了才封停？回电客服也不知道就一直抱歉，不解决问题，我说解封，告知我需要回宁...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]改善服务,赔偿解释,道歉
2023-02-03

由于邮政快递未及时配送，我修改了地址，邮政却将快递退回，我未收到快递，却显已签收

年前由于邮政快递未能及时配送，我修改了收货地址，新地址仍在本市，邮政莫名其妙的将我的快递退回，截止到今天，已经23天了，我仍未收到快递，邮政的快递信息却显示已签收
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]快速配送
2023-02-03

德邦快递、快件一个月了没动。一个星期前问怎么回事，到现在没有答复！

德邦快递、快件一个月了没动。一个星期前问怎么回事，到现在没有答复！
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送
2023-02-03

中国电信未经机主同意增值业务自动扣费

中国电信在未经机主的同意下，增值业务自动扣费
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释
2023-02-03

送送公司乱罚款

因下雨天穿雨衣上班，没穿公司服装扣了70块，仅接着又扣70，一天扣了140块，我要是不早点下班会扣更多。昨天工作8小时收入167扣了我140白干一天。
- [投诉对象]闪送
- [投诉要求]退费
2023-02-03

快递在一个地方停了好几天春节开工了韵达快递还没有开始配送

买了个东西快递最新的物流消息是1月16号发往一个地方后面因为春节放假我可以理解可是最晚1月28 29号应该也开工了吧现在都2月3号了快递还是没有动现在菜鸟裹裹上还显示物流异常提醒
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]快速配送
2023-02-03

到站点三天不派送，派件员及网点电话无法接通状态。

31日早上到达站点，至今未配送。前日中午联系客服帮忙催派，昨日上午、下午、晚间均致电询问派送时间。昨日中午告知我下午配送，下午致电询问配送时间又告诉我五六点左右，晚上七点五十又致电询问配送时间告诉我今日早上给我送。今日早九点又致电询问配送时间，告诉我中午给我送。目前该派件员及网点电话都打不通了
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]快速配送
2023-02-03

中国邮政快递服务配送极慢不更新物流状态没有人处理

快递于2023年1月18日由中心邮区寄往揽投部途中，后续无任何反馈及物流更新信息，现已15天，无任何相关工作人员联系，无任何更新信息，如果过年期间中国邮政放假15天，请书面给我发一份盖章通知，后续将不会选择中国邮政，如果是其他原因，希望能够联系本人告知原因并在一天内将快递送达本人，如果快件已丢失，请告知本人...
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
2023-02-03

未经允许强行放入丰巢导致本人无法取件

777123647482*** 773203165702*** 本人在丰巢系统中设置过禁止入柜，快递员在未经本人同意的前提下，私自修改收件人手机，强行入柜，导致本人无法取件，联系丰巢客服得知只能由负责投送的快递员处理。本人多次联系申通电话客服及在线客服，涉事快递员态度蛮横出言不逊甚至逼迫本人拒收，拖延至今仍未得到妥善处理，极...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]取出包裹投至菜鸟驿站
2023-02-03

国际物流长时间延误，多次沟通未果

快递于1月21日停留于杭州市大江东包件车间10多日无音讯。多次拨打客服电话，说是48小时答复，四天后也没见答复，物流依旧原地不动。
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]快速配送,改善服务
2023-02-03

中通快递乱收邮费

我在手机上看预售邮费20多元，快递员来揽快递时我的快递也没超重，但实际收费62元。我之前从海南寄顺丰也才40元，我对中通快递运费存疑。
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]赔偿解释,解释,退费
2023-02-03

物流长时间在一个地方不发货

快递1月22日离开西宁运营区，向德令哈市运输，十多天过去了。快递还是离开西宁运营区，向德令哈市运输，找在线客服，在线客服说是核实后短信或者电话通知我，但24小时过去仍然未通知我
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]快速配送
2023-02-03

移动和包还我损失

去年移动人员上门办的一个活动，说可以免费领空气炸锅，本来我们不缺这玩意，后来一直推我就帮了个忙办了这个业务，说每月扣71块但次月会返还，等于免费领。后来扣了几月发现根本没返还，问10086说我办的什么移动合包业务。我一查这业务根本就是个贷款业务，要每月还款。合计我那个价值100多元的空气炸锅我要花2556元分...
- [投诉对象]中国移动和包
- [投诉要求]赔偿解释
2023-02-03

就想要个解释

一直用的地址，最近两次都是到了北京后就显示物流异常，收件地址不详细无法派送，也没有电话联系。我想知道我地址哪里有问题？为什么不派送？
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]解释
2023-02-03

快递到达网点13天一直不派送

快递单号：JT0007353237*** 详情：快递到达杭州萧山新南阳网点13天一直不派送，物流不更新，导致商品退货被拒。个人操作： 1. 拨打 956*** 电话无人工回应； 2. 在微信公众号查询到网点电话后，座机拨打过去为空号，手机无人接听； 3. 无奈投诉。诉求： 1. 马上进行派送； 2. 不能派送，将快递退回； 3. 如果丢件...
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]快速配送
2023-02-03

已经有一年不做闪送员了，还每个月扣3块钱，而且又不给注销账号

已经有一年不做闪送员了，还每个月扣3块钱，而且又不给注销账号
- [投诉对象]闪送
- [投诉要求]退费
2023-02-03

未用京东物流快递劵不能退

京东换货要把原有的商品退回，我要退的商品是一个3千克重的烧水壶，我以为京东的那个重物卷可以用，结果买了之后我才发现要20千克以上的才能用。我想退费，退不了。
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]改善服务,退费
2023-02-03

京东系统报价出现错误，客服明知运费不对，不给予处理，还恐吓，态度很恶劣

本人在1月8日通过京东物流发往云南丘北42箱货，京东系统出现错误，多收取运费，运费为5155元，我又重新让京东小哥下过一单，同样的货物，同样的方数和重量，同一个收货地址，出现的运费为3162元，多次拨打京东投诉，客服也明确的说出，这个运费不对，专员不给处理，还给我说要我多补之前的运费，这个是我在8号前发过两票...
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]赔偿处理
2023-02-03

德邦快递到了苏州至今没人派送，不更新物流

从2.1到现在没有人派送，德邦客服没人理，淘宝商家让等，催促后给的回复如下，太忽悠人了。72小时才更新物流？三天又三天？
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]快速配送

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