黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-21

小拉对司机不公平

我在2026年7月2日3日在接顺风车时候抢顺路单与我不顺路取消扣分，新手不知道平台扣分这么严重，产生无法出车希望平台给一次机会
- [投诉对象]小拉出行APP
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-09-21

美团外卖平台

本人是美团外卖专送骑手，于2026年9月19日下午13:00左右接到订单，全程正常取货以及配送，到了顾客定位位置后致电顾客，顾客在电话里明确的说本人不在收货地，让我自行处理餐品，当本人完成送达操作后平台给我一个虚假点送达以及餐损扣款，平台客服也承认电话录音里顾客确实不在收货地并让别人自行处理餐品，但是平台上...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-21

易智付科技（北京）有限公司未经本人同意，私自快捷支付扣费59.9元会员订阅

本人建设银行卡尾号8092，在2026-09-21 08:08:57，被易智付-payeasenet-快兑，在本人完全不知情、没有主动开通任何会员、没有确认签署免密代扣协议的情况下，代扣59.90元。本人没有使用过该商户的任何服务，没有点击任何试用或者付费页面，不存在消费行为。联系客服400*******，暂未得到有效处理。现要求：1. 立刻原...
- [投诉对象]PayEase
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退还盗刷金额,退款
勇敢喵2026-09-21

自动续费不提醒

今天早上7点，还有7月份和8月份我的夸克网盘账号被自动续费扣款25元。我本人及对此完全不知情，也从未同意过这笔扣款。
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-21

未授权不知情遭上海汇付款项被扣盼全额退款

上海汇付数据服务有限公司于2026年9月20号在本人没有授权，不知情的情况下恶意私自扣款，现要求全额退款
- [投诉对象]汇付天下
- [投诉要求]全额退款
洞察喵2026-09-21

美团单车定位漂移误判，违规收取调度费，申请退费

本人9月19日使用美团共享电单车，根据APP地图指引，在划定的合规还车点位停车锁车，行程正常结束。平台出现定位漂移，错误判定为非规定区域还车并收取调度费。实际停放位置属于可还车范围，现场也停放多台美团单车，并非本人违规。平台内部申诉未能解决，不合理扣费损害消费者权益。证据：订单截图、骑行轨迹截图。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-21

美团单车关锁失败后恶意计时收费

本人于2026.9.21使用美团单车，实际骑行时间不足10分钟，距离不足2公里。到达目的地后将车辆停放在公司楼下，因疏忽按下关锁后忘记确认单车是否有反应正确关锁。该车辆在停放期间未被他人使用，未产生任何实际骑行或占用公共资源的情形。美团平台系统在检测到车辆长时间静止、无GPS位移、无新用户扫码解锁的情况下，未自...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-21

京东白条私自自动分期多收费盼处理退钱

我从去年2025年开始用京东白条..每个月都按时还款不知道从什么时候（我去查了账单发现是从2025年7月）开始！平台自动开始给我自动分期！我先开始没在意还是正常每个月还款后来发现越来越多，我去查账单发现是平台在未经我同意！的情况在我不知情！的情况下自动开启这个分期我甚至都不知道在哪里关掉。直到今天九月21号我...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]撤销道歉赔偿
正义喵2026-09-21

盛迪嘉海南万屹

9月21号无缘无故被扣款98元没有签订任何扣款协议没有经过本人同意
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款,追回钱
正义喵2026-09-21

虚假发货，欺诈消费者

本人于2026年9.12日晚8：00在Apple 授权专营店抢购了一部18 pro max手机，当时是承诺18日首发当天发货，但是18日当天至今一直显示已发货未揽收，多次联系卖家无果。今早联系快递公司，快递公司说卖家已取消发货，卖家虚假发货欺诈消费者。要求按规定赔偿并及时发货。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,发货
洞察喵2026-09-21

优酷乱扣费找不到客服

我都不知什么时候订了这个app连续乱扣我两笔钱一共150，然后他们客服又找不到人的
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-21

花小猪乱扣款不举证申诉被驳回

我正常完成接单服务，不存在平台所说的违规行为。我已经在司机端内发起申诉，但申诉直接被平台驳回。平台没有向我出示扣款的事实证据，也没有给出合理的解释，随意扣除司机劳动所得。跑车都是辛苦挣来的血汗钱，平台这种无故扣款行为严重损害司机合法权益。接驾途中乘客取消订单扣司机血汗钱2元，空驶几公里没一分...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,处罚,赔偿,改善服务
勇敢喵2026-09-21

ThinkPad京东自营旗舰店赠品申领审核通过后，商家单方拒发赠品拒不履约

本人在ThinkPad京东自营旗舰店购买笔记本电脑，提交晒单申领赠品，商家客服已审核通过，通知等候赠品发放，赠品给付约定已成立生效。历时一个多月多次催办，商家事后单方提出理由拒发赠品，试图推翻已生效审核结论，违背《民法典》诚信原则，构成违约。诉求：发放1799元定制礼包+500元京东E卡；赠品无法交付，则赔付等...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,补发赠品,发货
友爱喵2026-09-21

京东自营售卖三无产品且客服恶意挂断电话34分钟、拒绝评价

本人8月23日在京东自营店购买了一款磨药器，收到后发现是典型的“三无产品”。向京东投诉后，平台承认商品有问题，却仅以“执行标准错误”为由推脱，且仅下架一周后便继续售卖，涉嫌知假卖假，严重侵害消费者权益。更令人气愤的是，本人在维权过程中遭遇了京东客服的恶意对待。本人拨打京东热线投诉时，客服多次挂断电话，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
友爱喵2026-09-21

京东自营明知故犯售卖问题商品，下架后重新上架，客服态度恶劣拒绝沟通

本人在京东自营购买的商品磨药器，到手后发现包装简陋，执行标准不对，怀疑是三无或假货。起初找京东客服，被告知没问题。经我多次投诉举证后，京东承认有问题并下架了商品。但离谱的是，下架仅一周，该商品又堂而皇之地重新上架售卖！这是把消费者当猴耍吗？明知是问题商品还继续卖？京东这种“下架-重上”的操作明显是...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]下架产品,作出处罚
勇敢喵2026-09-21

深圳九七神影科技不知情自动扣费，要求退款58.8元

2026年9月20日14点08分，本人浦发银行卡尾号9904，在不知情的情况下，被深圳九七神影科技有限公司通过盛迪嘉通道扣款58.8元。本人并没有主动订购会员，误点网页广告造成扣费，没有使用任何服务，诉求全额退款，同时要求取消我的快捷授权，禁止再次扣费。
- [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微
- [投诉要求]退还多收费用
友爱喵2026-09-21

强卖不给退钱而且我都没用到

本人在斗鱼平台店铺【虎视爱神】花费1000元购买商品精英令*100，购买初衷就是兑换活动内的雪国幻梦套装。下单前活动页面展示该皮肤在兑换列表内，没有醒目大字提示该皮肤库存紧张、随时售罄，购买精英令也不能保证一定可以兑换到目标皮肤。付款成交、精英令自动转为集市积分之后，立刻发现雪国幻梦已经全部兑空，兑换...
- [投诉对象]虎牙小客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,道歉,下架产品
正义喵2026-09-19

众安保险乱扣钱不解决要求退还无故被扣的款项

多次扣钱，不处理，让它们把我无缘无故扣的钱退回我
- [投诉对象]众安经纪客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-21

抖音DOU会员退货包运费券无法正常抵扣，订单符合使用条件，平台拒补运费，客服推诿

本人在抖音开通DOU会员，会员包含10张平台承担的退货包运费券，有效期至2026年10月19日。我在抖音商城app购买两件服装，该订单完全符合平台退货券使用规则，商品页面至今仍标注可使用退货包运费券，无任何使用限制。发起线上退货时，平台系统未自动启用运费券，造成我自行垫付运费13.45元。我多次联系平台人工客服申请...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉,改善服务,退运费
洞察喵2026-09-21

上海永楚网络科技平台恶意扣费

我于2026年6月30日被扣费0.1元同时，订单没有通知自动续费的请款，已经被扣198元，我的诉求是要求追回198元
- [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司
- [投诉要求]退款

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