黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-01

携程买中转票默认收保障费退票不给退不合理

本人于2026年10月1日在携程购买两张中转成人票，订单号为【112*************】。购票时，携程在未显著提示的情况下，默认勾选并扣除了两张“全能保障”费用，共计72元（36元/张）。现我已退票，但携程以“资源特殊不予退订”为由拒绝退还该保障费。
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]速处理,退款
机灵喵2026-10-01

深圳市腾讯计算机系统有限公司

本人未开通过这项充值业务，也没有享受这项服务。平台属于自动扣费，没有提前通知扣款信息我也没有确定过就自动扣费了，要求全额退款
- [投诉对象]全民K歌客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-01

微星售后

2026年4月于微星旗舰店购入雷影18 2025一部，5月份因外接显示器花屏，蓝牙断联，自动重启等问题，和微星售后反映，要求去线下官方售后点进行维修，并更换相关主板，维修后问题仍未解决，8月份向微星客户关怀中心继续反映，要求返厂维修，维修更换网卡，修复主板等，9月份蓝牙仍然出现断联，电脑重启等问题，要求微星根...
- [投诉对象]微星笔记本
- [投诉要求]换货,退货退款
勇敢喵2026-10-01

螃蟹账号货不对板不给处理让和买家沟通

我与9月30日买了这个号商品页面写明账号包含套装，到手账号没有，货不对板。卖家虚假标注商品内容，请求平台核查商品宣传截图与账号实际情况。
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款,或者补齐缺货
机灵喵2026-10-01

闲鱼专员错误判定买家承担300元运费，强行关闭申诉通道，拒绝升级高级专员复核。

本人于2026年9月24日在闲鱼平台申请退货退款。物流记录显示，商品在9月25日下午才实际发出（此前仅为快递揽收状态，并未真正发出）。申请退款后，本人第一时间在线联系卖家要求拦截快递，卖家全程不回复。本人随后拨打闲鱼客服电话，要求平台介入联系卖家，平台客服致电卖家后，卖家拒接电话，亦不配合拦截。最终导致快...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-01

拼多多哈纳斯奶粉开袋见虫子尸体商家拒退要开袋视频

26年5月21，6月15日在拼多多购买2个订单的哈纳斯奶粉，昨天晚上第一次开袋冲泡，发现上面浮有虫子，刚开始没在意，扔进洗菜盆。接着又发现浮了一个虫子尸体，联系卖家，要求退货退款，卖家让我提供开袋视频等不合理要求，我怎么会提前知道奶粉有问题，开袋时需录视频证明。奶粉是单位包装，怎么会有虫子尸体，因为是新疆...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
洞察喵2026-10-01

去哪儿网擅用改签机会，导致我多花钱还误事，要求合理补偿

我在12306上购置了一张从济南前往南京K1331次列车，在9月23号登录去哪儿平台时，该平台自动录入我12306上的车票信息，并给我提示我这趟车程能从无座换乘有座的一个按钮，期间引诱用户点击十分明显，并且未清楚的告知此次换做是利用了改签，仅在角落处的一个规则，细则里面说明了我在10月1号早上因出租车问题没赶上火车时...
- [投诉对象]去哪儿网火车票
- [投诉要求]退款,速处理,公平给出解释,加强对平台的管理
洞察喵2026-10-01

去哪儿网擅用改签机会，导致我多花钱还误事，要求合理补偿

我在12306上购置了一张从济南前往南京K1331次列车，在9月23号登录去哪儿平台时，该平台自动录入我12306上的车票信息，并给我提示我这趟车程能从无座换乘有座的一个按钮，期间引诱用户点击十分明显，并且未清楚的告知此次换做是利用了改签，仅在角落处的一个规则，细则里面说明了我在10月1号早上因出租车问题没赶上火车时...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,速处理,公平给出解释,加强对平台的管理
洞察喵2026-10-01

我的夸克网盘快到期，不知情被自动扣钱不地道

我的夸克网盘还有一个月到期，但是他自动给我扣除了钱，而且是在我不知情的情况下
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-01

美团借钱

我于2026年10月1号10点24在美团App上用美团月付“先用后付”总价400元的预订酒店共两晚（主要是有优惠券。）。自己实付139元（先美团垫付，我又还款）。后因价格原因在未入住的情况下取消了订单。酒店方已将296元额度退还给美团月付，但我自己实付且已经还款的139元现金，既没退到美团余额，也没退回银行卡。联系美团在线...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-01

UC浏览器网盘会员自动续费

未收到显著续费提醒，未经同意扣款。联系不到人工客服！
- [投诉对象]UC浏览器-客服精灵
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-01

广东天宸以承诺函为由拒绝未成年人新充值退款

本人为未成年人监护人。家中未成年人，在蛋仔派对vivo渠道服（广东天宸网络科技有限公司）产生充值，金额共计__5535__元。此前该未成年人有过一次未成年充值退款记录（在网易家长关爱平台办理，为另外一批充值订单）。本次是孩子后续又新产生的充值，属于新的消费订单，不是上次退款的同一笔费用。我已经在vivo游戏中...
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-01

购买次日大幅降价，卖家拒绝沟通处理，疑似价格欺诈

本人于2026年9月30日购买了一台 DXO One 相机，实际支付金额为 595.83 元，仅仅过了一天，商品价格就直接降至 520 元，短时间内产生了明显的价格差异。发现降价后，我第一时间联系卖家，希望就价格问题进行沟通，但卖家一直不回复，沟通态度也十分傲慢，完全没有解决问题的意愿。我理解商品价格可能会存在正常波动，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-01

交易猫卖号被强制扣安全险根本不需要却直接扣款

卖号出现强制购买安全险，我这个是账号转移的根本不需要买这个，他直接扣款也不提示。
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-01

花小猪乱收费

预估价11 免密扣老子30 个客服说一直在说什么鬼东西实际问题也没解决不知道在哪里干嘛
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-01

北京百度网讯科技有限公司，退款房费

本人通过百度平台消费，订单号：_20260*********811***********。入住广州名豪大酒店，1号不在广州，需要退一天晚上的房费，9月30日平台客服明确沟通承诺可以办理退款，我留存完整聊天记录凭证。后续平台客服改口否认之前退款承诺，拒不履行客服给出的处理方案，前后答复矛盾。诉求：要求平台履行之前客服承诺，办理1号...
- [投诉对象]度熊小助理
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-01

广东省东莞市顺天成名车

我于2026年9.21日被商家销售骗定金，销售说交定金试试贷款过不过，后面贷款出来利息很高，我决定不要，销售跟商家不退定金，必须要买那个车子，强买强卖
- [投诉对象]东莞顺天成名车
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-01

抖音买货填错地址商家改后不对申请退货退款待处理

于2026.09.27购买对应商品，在28日运输途中发现地址填错，联系对应商家进行修改地址，商家也确认新地址已修改，商品送达时间为9.29，快递员来电告知送达地址依旧为旧地址，我申请了退货退款，抖音客服也同步介入，此次退款未超七天无理由时间，切非本人过错导致，需要直接退货退款进行处理
- [投诉对象]双福老公水果店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-01

全额退款

我于2026年10月1号与第三方平台购买会员对方未发货或发放虚假我要求全额退款
- [投诉对象]贵州祥源汇建筑劳务有限责任公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-01

装POS机的人失联，卡卡刷还乱扣1001元请退款

扣了我1001元，装POS机的人打电话不接，给我拉黑了，要求退款
- [投诉对象]卡卡刷POS机
- [投诉要求]退款

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