黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2023-12-29

余库垃圾处理器漏水

2021年9.29购买余库垃圾处理器，第二天就打算退货退款，因为使用体验不好，被商家忽悠了说送一盒清洁块，试着用用。然后过程中小问题不断，直至现在漏水严重彻底不能使用。商家没有专业的售后，网上随便找个师傅就能称为售后？既然没有售后，问题又不能解决，质保期内必须给我退款。
- [投诉对象]余库科技
- [投诉要求]退款,漏水问题退款
友爱喵2026-11-02

恶意扣款，南京云际-南京云际数字400*****支出

本人的建行卡于10月29日15:13向汇付支付-南京云际-南京云际数字400*****支出59.9元，本人不知情，申请退款，关闭业务。
- [投诉对象]南京云际数字
- [投诉要求]退款
洞察喵2024-12-11

天猫余库旗舰店

我在疫情期间买了个垃圾处理器，因为当时正值疫情的一个背景环境下，所以装修公司跑路了，在之后我于今年装修完毕，想安装这个垃圾处理器，但是在我安装别的净水器的时候，安装师傅明确告诉我，这个空间不够安装垃圾处理器的，于是我联系了客服，客服非得说能安装，并且让我购买了额外的产品，我购买完毕业后，他派师傅...
- [投诉对象]余库科技
- [投诉要求]退货退款
正义喵2024-08-13

淘宝商城垃圾处理器维修费用争议

垃圾处理器自身有问题坏了。商家客服报价维修费用80-100，维修人员晚上9:00上门，收取200元，当天晚上反应给客服，客服说明天处理。第二天官方客服不承认报价80-100撒谎说多少钱的维修费是我和师傅自己协商的。
- [投诉对象]余库科技
- [投诉要求]按客服实报价收费
正义喵2025-10-11

天猫余库旗舰店垃圾处理器质量差，售后拖延不理人

我于3.27日在天猫余库旗舰店购买垃圾处理器，于8.25号安装，后来于10.2号开始使用，10.7号垃圾处理器漏水，带动整个厨房线路跳闸，10.7晚沟通客户处理问题，第二天一直不处理，客服推诿扯皮，明明是出现了质量问题，一开始很合理的提出诉求，然后尽快处理，一直未果。也附带了购买凭证、安装时间，使用时间。
- [投诉对象]余库科技
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-03-18

换新机器后不保修

2021年在淘宝平台购买垃圾处理器在保修期间出现问题商家重新换了新机器使用两个月后出现了异响我要求免费维修机器包括来回运费
- [投诉对象]余库科技
- [投诉要求]免费维修机器
洞察喵2026-05-30

天猫余库垃圾处理器开关失灵，质保内商家竟强制消费

本人在天猫余库旗舰店购买余库垃圾处理器，订单号【35874*********48127】，整机目前仍在质保期内。该产品从新机安装开始，配套开关就一直存在不灵敏、经常失效的质量问题，并非后期人为损坏。现遥控开关彻底无法使用，联系余库客服后，对方以配件一年质保过期为由拒绝维修，强制要求我原价购买全新遥控开关，不提供任何...
- [投诉对象]余库科技
- [投诉要求]提供质保,作出处罚,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-27

黄梅县文文服饰店

您这件小狗沙发的衣服，我买了两件一件白色一件黑色，因为我衣服比较多，这个白色的我穿了一次，穿了两天，我就洗了，洗了以后晒干我就放衣柜我就没有再穿，今天我拿出来穿，这个领子完全就是松垮垮的，跟刚开始都不一样，你们家的衣服质量都是这样的吗，洗一次就穿不了了，现在弄得我黑色那件我都不敢洗了。商家还已读...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-27

商家拒绝部分退款

10月22日在抖音平台购买小孩鞋子，10月25日签收，发现有污渍，要求部分退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]部分退款
正义喵2026-10-27

宜享花合作方优赛恒创，未经同意多次代扣，要求退还 1758.5 元

在宜享花申请借款期间，被合作方优赛恒创多次从银行卡自动代扣，累计扣款 1758.5 元。扣费无醒目提示，本人未主动勾选开通相关服务，没有享受任何对应权益，属于借款捆绑违规自动扣费。诉求：全额退还全部扣款1758.5 元，永久关闭代扣协议
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,退款
勇敢喵2026-10-27

要求退回部分款项和运费

于26年6月底购买了这个五谷粉当时是直播间冲着有送一个打磨机的一个赠品才购买的打磨机到了一次都没有使用前两天晚上第一次使用整个漏水到电池引起了很多的安全危害最高法网络消费司法解释：商家不得以赠品免费为由免除赔偿责任我要求退还部分款项第二个问题是前几天买的一件衣服衣服质量非常薄非常透已经给商家退...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,运费退回
机灵喵2026-10-27

顺丰快递员未联系收件人直接让他人签收，致隐私泄露。

我朋友通过顺丰速运给我寄快递，因朋友失误填错了一栋楼。快递员派送时，对方公司前台已明确告知“公司里没有这个人”，这意味着收件人信息不符。但是，该快递员在未给我打电话核实、也未发短信询问我的情况下，违规操作，直接让该公司的前台人员签收了包裹。更恶劣的是，导致我的包裹被无关人员擅自拆开查看！我认为：1...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]改善服务,道歉,解释
友爱喵2026-10-27

错了就是错了

客服误导客下单拍错码，还不承认，态度不诚恳，赔偿运费并道歉，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-27

汤老鸭官方旗舰店

购买的产品有问题，卤味是那种粘稠拉丝状的，去咨询店铺客服的时候冷处理，目前投诉为止也未回复任何消息
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
勇敢喵2026-10-27

京东物流退货快递停滞网点消极处理不肯回应甚至谎报进度

我于10月23日收到京东小米官方自营店购买的手机，到手24h内官方活动有变，于小米官方自营店客服沟通协商后退货退款重拍。于10月24早晨8点53把退件交给快递员，快递员以取件码和系统不一致为由拖延到25号下午16点才发出。1️⃣10.26日早8：46，快递到达郑州前程散货分散中心，后续再无更新。2️⃣26日17：09、21：09和京东物...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]要求物流如实反馈,快速配送,赔偿解释
勇敢喵2026-11-03

不出餐

6点点的外卖，6.40给我打电话说出不了餐，直接强行取消，我白等这么久。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-11-03

顺丰同城骑士

我在十。月24号给人家送了个快递。人家隔了五天说快递不见了，然后我给他找了回来后来呢，呃，我的站长就把我的提现账户给冻结了，保证金也给我冻结了，不给我解冻，然后打电话也不接，给客服。投诉了也不管用。
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]给我解冻，让我提现。
机灵喵2026-11-03

小胖胖一号退货不退款

这个衣服已经拒收我也没有碰这个衣服但是商家态度很差一直不退款平台也不处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-27

欺诈消费券，页面七天无理由，但不退货

买的萨洛蒙的鞋子，页面显示七天无理由，没有明确告知不能退货，收到货鞋子瑕疵多，尺码不合适，顶脚
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-03

2023京东买的苏泊尔蒸锅26年生锈，商家平台都拒处理

我于2023年购买了京东商城APP里面的苏泊尔京东自营官方旗舰店的蒸锅，然后2026年出现锅底生锈，商家和京东平台客服已超过保质期，不再给受理任何售后。拒绝给处理任何问题
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款

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