黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-18

买两套未拆封花洒要退货，拼多多商家收20%折旧费引不满

我于2026.9.29在该店铺购买恒洁花洒2套，于10.1下午五点收到货，后一直未打开，10.16日客户突然表示自己要重新购买，不想要恒洁产品，所以与商家协商退货退款，商家提出超出七天无理由退货时间，以要收货品金额20%折旧费为由才能退货退款。购买前商家客服没有告知要收取折旧费、退回运费。更何况我连商品的包装都没拆，...
- [投诉对象]恒洁家装主材旗舰店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-11

iqoo烧主板维权

iqoo10正常使用过程中死机后无法开机，官方售后检测后无法修复，此为该机型大批量问题，是机器设计质量缺陷，要求免费维修或者折扣换新
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]维修,维修费用减免,赔偿
友爱喵2026-10-11

盼之代售交易账号过程中登录QQ需要人脸卖家不配合也不同意退款

本人在盼之代售平台购买和平精英QQ游戏账号，实付690元，订单号：88741*********17888。交易进行到手动换绑阶段，账号异地登录触发QQ新设备人脸核验，必须账号原实名人本人扫脸才能登录，任何网络设置、技术方案都无法绕过腾讯人脸校验，单纯等待也不能自动解除人脸限制。该商品页面明确标注【不可二次实名】，也就是...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,道歉
机灵喵2026-10-11

订单金额实际到账不符

更改位置后金额不符联系平台还查不到信息，有截图做证据吧给解决
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-18

校园外卖丢件频发，骑手未尽责平台赔偿不足

我点的校园外卖，我们这学校内的外卖能送到宿舍，外面的外卖送不进来。我们现在这丢外卖的情况特别严重，我也不知道是骑手根本就没送到还是说别人真这么快就偷了。我觉得得立点规矩。我盯着手机看骑手点的送达，也没打电话也没拍照，不超两分钟我到了去拿外卖的地方了，外卖就没了。之前也有人反应刚刚到就没了。是真没...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,退款
洞察喵2026-10-18

兰州城关区商家康师傅押金难退官方客服也不处理

我在甘肃省兰州市城关区武都开了一家商店，店名众合烟酒 2023年7月4号通过康师傅业务员在康师傅平台申请了一台冰箱押金500元，于2026年6月7号退冰箱，业务员拉走后承诺一个月后退押金，截止目前2026年10月18号，我多次电话微信追要押金业务员一直推脱不解决，也多次向康师傅官方客服投诉了一个月，也未得到任何回应
- [投诉对象]康师傅-饮品
- [投诉要求]退押金,作出处罚
机灵喵2026-10-18

焰遇文旅

焰遇文旅 / 金山城市沙滩烟花活动主办方投诉诉求：要求全额或按比例退还票款，公开说明无人机表演未兑现原因；对雨衣质量、现场管理、散场秩序及应急预案缺失作出解释和整改。事实与理由：1. 宣传与实际严重不符。前期及当天官方均表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演。宣传时间为18:40—20：10实际约18:50才开始，1...
- [投诉对象]焰遇文旅
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-18

10月17美团点错送达客服不受理求解决

10月17日送单，手误点错送达，客服不予受理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-18

美团外卖广州番禺店无人营业扣我隐形眼镜钱客服不处理求退款

我于2026年10月17日下午13点44接到Toppop隐形眼镜（广州番禺店）广州市番禺区南村镇万博三路34号（金地壹阅府3栋南村万博3路34号）订单，商家为无人超市没有营业，本人无微信扫码开门自行拣货，被美团扣钱，客服不予处理，要求美团进行退款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-18

唯品草编包度假仅五天就损坏，客服只愿赔20元或退货，不合理

本人在唯品会上购买草编包到国外度假使用，结果用五天包就烂了无法使用，害得我在国外要重新买包。在唯品会线上与客服联系，把烂包的照片和扔到垃圾桶里的照片都拍给了客服，客服说赔偿20元或者退货退款。我为了退货退款，难道背着这个烂包满世界跑吗？回国后第一时间跟唯品会联系还是原来的处理方式，不仅给我出行带来...
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]全额退款
洞察喵2026-10-18

茵寇网络自动续费

于10月8号凌晨四点在我关闭自动续费后扣除99元
- [投诉对象]上海茵寇网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-18

北京学橙归来科技有限公司，，北京帧知教育资询有限公司

我于2026年5月13月在江西橙啦教育资询有限公司，北京帧知教育资询有限公司被骗，虚假宣传诱导我学习AI课程，承诺学会后每月至少能挣5000一10000元还说每人有陪跑老师带着两年结果学完后一分钱都挣不到并且也联系不到任何老师，学完骗我们的钱跟本就不管我们了，我们几千块钱的血汉钱就没了
- [投诉对象]橙啦教育
- [投诉要求]退款,道歉
洞察喵2026-10-18

买二手手机遇虚假宣传两次货都有问题求退款赔偿

我于10月2日在京东平台致远二手手机专卖店购买商家宣称的原装二手手机，商家虚假宣传，实际售卖翻新机、以次充好。收到第一台手机本身功能存在故障，后续换货第二台手机使用过程中自行损坏，送检维修后得知手机屏幕、电池均为第三方配件并非原装产品。我联系店铺客服协商处理，但商家拒绝合理赔偿，侵害我的消费权益，现...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
洞察喵2026-10-18

广州乐芃信息科技有限公司

2026年126月13日被金华联通推销员冒充移动公司欺骗，再我不知道的情况下办理一张联通卡号码），推销员明确表是不需要任何费用，同时赠送手机并需要冻结支付宝花呗，每月扣款，一直扣36个月，但直至2026年9月份，该号码突然停机，产生费用130元每月，同时花呗开始扣款，属于我个人付款，无缘无故多出4800多元分期付款内容...
- [投诉对象]广州乐芃信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-18

盛迪嘉

这个盛迪嘉是什么平台我本人并不知晓，而且它自己扣了我银行卡的钱
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]还我钱
洞察喵2026-10-18

微信好友添加风险提示，两年未消麻烦不断

我在两年前就发现我这个微信号注册完之后别添加我好友，就会有弹出风险形式，本人从未参与频繁添加好友被他人恶意，别人正常添加，我都会有风险提示，对本人生活造成的不必要的麻烦联系微信工作人员说系统24小时解除，但是两年前到至今从未解除
- [投诉对象]腾讯微信团队
- [投诉要求]退款,改善服务,修改宣传内容
勇敢喵2026-10-18

菲乐迪儿童乐园玩具多损坏，办卡想扣一次退余款被拒还联系不上人

内蒙古自治区呼和浩特市土默特左旗金海路雅阁时代广场三楼菲乐迪儿童乐园，拒绝退款，2026年5月玩具区办卡200元10次卡，结果一进玩具区百分之98全是坏玩具，还有断裂玩具，隐患的玩具，就想退款，服务人员直接说不能退，联系不上负责人，拒绝退款，拒绝沟通，要求扣除一次，剩余退款，
- [投诉对象]菲乐迪儿童乐园
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-18

假货退款

我在抖音10月5号下单了他直播间的眼影说是ct某猫国际下来的，收到手眼影是假的压盘都没有压好，纯假货，还下单了一个隔离，收到手拆开就发现尾部有粉底液的液体痕迹在上面但是我没有拍照，这两个产品都没有使用过，隔离管口能看出来，商家因有使用痕迹拒绝了我的退款，卖假货都不给我退款！我需要你们介入rtm退款
- [投诉对象]MRICH
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-18

拼多多买的鱼竿像纸糊的用不了几次就断

鱼竿垃圾，没钓几次都断了，质量垃圾的很！和纸糊的一样！
- [投诉对象]达瓦富士山官方旗舰店
- [投诉要求]仅退款
勇敢喵2026-10-18

虚假宣传非常卡，买流量说的1500g用300g就限制了

我于2026年8月7日，在通天猴app购买一台随身WiFi，商家宣传29.9元1500个g流量，实际情况不符用了300个f就限制了，还卡的很和宣传的不一样，诉求就是给我退随身WiFi和流量充值的钱（随身WiFi-79元）流量29.9元，
- [投诉对象]通天猴
- [投诉要求]退款

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