黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-09-27

邮递违禁品，客服不管

我在拼多多买了打火机，但质量不好，选择退货。结果快递告知不能寄打火机，打火机是禁运品。那违禁品是无法寄出的，但是发件网点却违规寄出了，我需要一个合理的解释赔偿和道歉
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释
匿名2020-09-27

从泰国寄回的3箱口罩在申通公司不见了

淘宝退货菜鸟裹裹寄件，申通快递收的，我9月11下的单，取件之后过了四五天还没有物流。最后我问了才发现是被弄丢快递。结果拖到现在还没有赔偿我。问客服每次他都说会催促处理。结果根本没有。客服一直说处理工单需要时间。但是他们已经拖延了17天还没有赔付给我
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈
用户75080370732020-09-27

不存在的问题胡乱砍价

我三星s9+在找靓机预估价1480，我是以手机实际情况估的价，屏幕显示跟我新买的s10相比较认为显示一切正常，有划痕也都提出来了，可到了找靓机一质检直接给我砍到五百多，不知放了个什么屏幕的图片，难道屏幕显示有他们说的那么多问题我会看不出来，难道我瞎吗，我有必要虚报跟你这来回折腾吗，我脑子可没进水。我觉得他...
- [投诉对象]找靓机
- [投诉要求]道歉,作出处罚,解释
似曾认识的沙币2020-09-27

申请解除金额保护

真的好恶心，买家都确认收货了，也帮我验证了在线验货，钱就是不给我，谁给你的勇气扣押别人的钱，手机都卖出去了，还要等那么多天才拿到钱，不缺钱谁会在这里卖手机，麻烦作出解释，解除我的金额
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]改善服务,解释,解除保护金额
用户75085249562020-09-27

转转一直不退款

转转一直不予退款，一联系他们客服，就说催，催，现在一个月了还没处理各种理由，说是联系不到卖家，一会说介入期间，一会说有专人电话联系我，现在一个月了还不退款，
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
清风拂烟似她离2020-09-27

在转转买的q号都没帮我绑定好就不理人，现在号让找回了，申诉也申诉不了

本人之前在这平台买的一个游戏号钱也转去，号都没有换绑成功，现在这号让人找回了我想在这平台申诉这号也申诉不了
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-27

找靓机黑心欺瞒客户、拒不退款和购买的优惠券

本人于2020年9月19日 00:06:47在找靓机平台购买其官方质检报告描述为轻微瑕疵95新的荣耀9X 6G+128G一台打算给老人使用，于2020年9月22日收到手机后发现手机正面右上侧有明显中度的磕碰瑕疵（绝不是轻微瑕疵），随后联系找靓机退换货，找靓机于2020年9月26日00:57:11官方检测通过我寄回的手机。我于2020年9月27日找找靓...
- [投诉对象]找靓机
- [投诉要求]退款,恢复优惠券
匿名2020-09-27

转转平台欺骗消费者。验机报告与实事不付，还不退货。

转转平台欺骗消费者，在转转上看到验机报告写着手机未拆封状态，收到货在管网一查手机激活2个月了。与客服沟通不给退货。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退货
匿名2020-09-27

客服承诺一个月内退款之后杳无音讯

快递丢件我给客服打过无数个电话说明问题她们却一拖再拖后来给了我一个客服的QQ 我和客服说明这个情况她承诺一个月内给我退款并补充九月之前给我处理到位但我等到九月三号了她也没来找我于是我去询问没有得到回复后面我便忘了这事九月份中旬的时候我想起来这件事便再次去询问她也没有得到回复后续也陆续问过...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]退款
fghc一直在2020-09-27

9月7日借款8000、使用不到一个月累计还款9400，希望能退还部分利息

9月7日借款8000，9月11日结清，使用不到一个月累计还款9400，希望能退还部分利息
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]退还法律规定的利息
小圣鱼鱼2020-09-27

购买的猕猴桃22日宝鸡发货到西安，至今没收到货

从网上购买了猕猴桃，22日商家发货，发货地宝鸡，收货地西安，23到达西安高新后，再无动静，收货人也没收到货。打申通客服电话总是机器人回复，说24小时申通主动联系我，也没收到电话，水果应该也坏了。无论什么情况，总得有个消息，这现在完全就是不管了。要求申通做出赔偿，好好的节日水果弄的心烦
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释
用户74811466712020-09-27

转转售后客服态度傲慢，不给我所买到的有问题的手机做退货退款处理

本人在2020年9月20日15点在转转平台寄卖区买了一台（华为荣耀magic2手机）收到手机后发现与其验机报告不符合，手机存在屏幕老化发黄，机身缝隙较大，屏幕拍照模糊等以上问题，申请了售后客服，售后工作人员态度语言傲慢，并且明确说明不给我作退货退款处理，有图有证据！995元里面包含转转所谓的特色售后服务这个售后服...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,退货
用户55947408562020-09-27

虚假信息

平台给的价格一百多，但是卖了85元我想知道他们是不是就这么欺负消费者
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
北冥有鱼-Arctic2020-09-27

9月8号购买的机票由于特殊原因去不了9月12号发起退款告知除去燃油费机票只退6元

于9月8日在智行火车票软件上订了10月4日北京飞往青岛的机票，因某些原因需退票，于9月12日退票，提前了半个多月，然而共548的机票智行软件只退于我112其中100为燃油费元，这个是在不合理，各个软件都有退费规则，智行不按规定执行，却用什么出票方通过特殊渠道预定的机票不能退票，那么则说明这个软件是有问题的，他说是...
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]快速处理,退款,退费
用户75081625812020-09-27

我是寄件人，我发送的快递地址是南京。申通快递实际上运送的地址是安徽和县。

我是做生意的，我在网上卖鞋。我在网上下单取件，地址是南京。可实际上申通快递运送的地址是安徽和县。现在收件人表示鞋地址错误，表示退货。因为申通快递服务差，让我错失买卖。要求赔偿
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉
乡下人的目光022020-09-27

快递寄件寄错东西

在菜鸟裹裹上门服务中寄件，寄了两瓶价值300元的防晒霜，菜鸟裹裹工作人员很热心地一直在联系我解决问题，但快递公司无动于衷，不出面解决
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]退费,找回原物
lxtter2020-09-27

转转和买家勾结偏袒买家损坏卖家权益

半个月前卖了一台手机。买家以WiFi网速慢为理由。申请退货我同意了。结果他没退，又给我说网速好了，然后拖了半个月又给我说电池耗电太快退货。看图，第一次同意你是出于卖家良心给你同意了，第二次拖了这么久还想无理由，不好意思不能退。那走仲裁吧，仲裁买家一看无理由不行。就说这个手机外观破损。听筒啥的也是坏的...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
西乐淘-楠楠2020-09-27

拿货收快递费不发货

快递人员拿走了我的货。收取了37元快递费。过了一天仍不发货
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
Moonstray_05122020-09-27

分期易权益卡骗人

所谓的权益卡充值能够优先审核，等了很久才等到消息，在线询问客服也无应答
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]退款
莫尚轩5202020-09-20

鞋子大了，想退货或者换货一直没有人工客服全是机器人玩我呢

想退货或者换货客服不理人一直给我显示排队，两个小时了还排队
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退货,换货

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