黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-14

合翔保险未经本人同意签单扣款，要求退还五个月被扣款项

在本人不知情的情况下签订了他们的保险业务，已连续扣款5个月共648.84元。本人要求合翔保险退还所有款项648.84元。
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-14

合翔乱扣费用

合翔未经允许私自扣所谓的保险费，累计扣款1721元。我现在要求你们把钱全额退给我。我自己有买保险不需要你们给我买什么保险
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]解释,退款
正义喵2026-10-07

红米K50正常使用情况下，屏幕出现绿线，售后以没有物料的缘由只支持加价换新机

K50U 购机已4年11个月，贵司至今回避三个基本问题：同机型过保绿线，历史上是否存在免费先例？ 4年11个月是否已超出内部善意处理窗口？非人为前提下，检测合格后优先适用免费换屏；若无全免政策，何种情形可部分减免、依据什么文件？现行流程是：总部躲在后，门店推“看工程师”，工程师只懂判“是否是质量问题”，却要替...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
正义喵2026-10-07

商品与直播说的严重不符，退货了不给运费

本人第一次在这家店铺买东西，直播时说了穿到130斤，我下单了，收到货是m码都不是l码，我退货过去还要付运费，买的时候就付了运费，退货过去还让我付运费，我找客服说我没有录视频，我只有当时候直播的截图，谁能一直录播别人直播视频，这不是一点都不维护消费者权益吗，我真是无语了，对于在线上买东西越来越失望
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔付运费
洞察喵2026-10-07

哈啰异地还车调度费不合理，还车地址不及时确认

本人在还车当时小程序显示还车成功没有显示还车地址不对，且未提示还车调度费，订单结束后30-60分钟才收到异常还车调度扣费的消息，该平台未给消费者提供及时解决异地还车的处理时间，如果当时还车地址不对小程序页面应当立即显示还车失败并要求消费者确认还车调度费用，而不是在事后才有消息通知消费者这些事情，我要求...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

北京微播视界科技有限公司（抖音主体）+一植相伴

我于2026年8月15日抖音平台购买了一株绿植直播间商家说养两三年没有问题可是才一个月就死了联系抖音客服抖音客服以过了售后期为由不管不顾所以请相关平台出面解决想直接退款毕竟买绿植不像鲜花保质期只有几天？
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-07

高德顺风车拼座订单误判本人正常驾驶请求核实处理

本人于2016年10.3日晚21:30左右贾汪回徐州用高德顺风车接了两单拼座，其中一单给我误判和注册人不一致。车一直是我在开，只是旁边有人在聊天。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-07

哈啰平台不与司机沟通恶意扣款

我与2026年10月7日上午八点半接了一名从阳江市德信华城南门到广州城市理工学院的乘客，该订单原本价格是280元，顾客下的是特惠独享舒适车，但是我车上拉了我的两个亲属，顾客就投诉我说我这不是舒适独享，平台就直接不与我沟通，直接恶意扣下了我一半的车费，也就是140元
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-07

高德顺风车

本人顺风车车主在高德顺风车接了1单拼车单，时间2026年10月7日18点潮汕站到韩山师范学院南三区，完成订单后平台冻结车费到账不予结算，现需求协助让平台把车费打入账户，谢谢。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]车费按时到账
机灵喵2026-10-07

盼之代售买平安京账号，换绑没成联系无门，诉求全额赔偿

我于2026年9月21日在盼之购买了一个决战平安京账号，因为换绑cd没有换绑，这期间客服一直推荐提前放款，我同意了。后续因为想卖出账号，以及更换了手机需要重新登陆，联系卖家，卖家便帮我联系前任卖家（因为手机号还是我卖家的卖家），从国庆假期前开始至今天仍没有联系上，询问客服，意思让我等。现全额赔偿
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款,解释,道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-07

在京东买的小米15Pro，QQ频繁异常影响工作

我于2026年4月18号在京东平台购买小米手机15 Pro1部，现出现如下问题，①QQ无法正常转发文件次数高达6~7次，并且只有一个群不能转发，在软件可以打开的情况下告知我是因为软件的问题，我曾尝试过重启手机，卸载软件，并重新下载软件等各种方式，但不久之后又会重复出现此问题，还会出现转发软件时直接卡死，QQ无响应的情...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,换货,维修,赔偿
正义喵2026-10-07

小米拖延售后处理，拒绝履行只换不修服务承诺

本人于2025年10月4日购买小米17 Pro Max手机，附带只换不修权益，权益有效期截止至2026年10月4日。本人在2026年10月3日（权益到期前1天）将手机寄回小米官方售后，发起只换不修售后申请，故障为屏幕存在明显色差。售后签收设备后拖延处理，直到10月5日（权益过期后）才反馈检测结果，多次复检仅口头告知无故障，拒绝出...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货
勇敢喵2026-10-07

投诉同程旅行以各种理由和推辞不退款

本人与家人在9月30日晚订飞机票 10月3日从三亚飞往大理，中转昆明，当天晚上因同行人生病与同程联系全额退票，同城旅行当晚以各种理由推辞并让我们联系航空公司，经过联系航空公司以后，航空公司又让我联系其订票平台（同程旅行），经沟通后，我们第二天前往医院根据平台要求开具相关材料证明，10月一日递交，经过7天...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
洞察喵2026-10-07

高德地图顺风车无故封禁账号，不表明问题

本人为高德顺风车车主账号，账号被平台以“顺风车信用分较低”为由处罚，禁止发布行程，封禁至2027‑01‑05。本人不存在实际违规行为，平台只给出“信用分较低”模糊理由，没有告知具体是哪一单、哪一件事情造成扣分，没有提供对应的证据。多次联系平台在线客服，无法给出具体违规事实，直接给出长时间封禁处理，严重影响车...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2026-10-07

Skandy 紫兰帝官方旗舰店商品存在质量问题

本人于25年5月，在商家店铺购买服装内衣一套，实付金额280元。该衣服收到后一直处于摆放方式，近期经过几次试穿就出现面料起球脱线、洗涤严重掉色，面料本身质量缺陷。商家以超出售后期为由拒绝退换货。依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量缺陷，经营者应当承担维修、更换责任；若维修后同一故障仍然存在...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]售后开启，重新换货
友爱喵2026-10-07

10.6高德顺风车导航问题：奖励不给还扣钱，诉求拿回我的车费

我于10.6运用高德顺风车车主接单，并在过程中使用高德地图进行导航，但是客服却认为没开顺风车导航，不给予奖励车费还被扣押并且还扣相应的信誉分，但是在开启导航的时候开车显示有语音在监听，并且高德顺风车也没有电话进行告知，订单结束才告知没开启车费不能到账，我的诉求是把我应得的车费还给我
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,处罚,改善服务
友爱喵2026-10-07

抖音商城平台售后推诿不予处理

本人于2026年9月8日在抖音平台购买服装一件，订单号：69292*********21749 金额127.99元。收货后发现商品存在大量线头、做工粗糙，属于商品本身的质量缺陷，并非七天无理由退货。与商家协商，商家拒绝处理。随后致电抖音官方客服热线950***，工号187***的客服以“联系商家协商，超过售后期”为由推诿，拒绝履行平台介入...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,退货
机灵喵2026-10-07

高德顺风车国庆奖励不予发放

2626年10月6日本人通过高德地图APP参与2026国庆顺风车接单奖励活动，活动规则：完成4单奖励70元，完成6单奖励150元。本人在活动周期内一共完成6单顺风车订单，达到6单150元奖励标准。但平台审核时，判定其中1单“行程异常”不予计入有效单量，仅认定有效订单为5单，只发放70元奖励，剩余80元奖励不予发放。本人不认可平...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,补齐奖励。
正义喵2026-10-07

同城旅行平台对司机带乘客乱去别处完全不管

我是打顺丰车的客户，从常州出发，正常也和司机沟通，我的目的地嘉兴的，当上车了，司机说还要接一个人，带我走了7-8公里然后去高铁上，路程很多车堵车也能理解节假日。车多，当我已经看了导航，看到自己距离嘉兴越来越远，直接把我带到苏州，然后让另外一个人下车，我就问了你带我来苏州，我明明去嘉兴，司机说就要送第...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

退货退款后无门槛优惠券失效

本人在抖音商城下单购物，因商家商品实物色差严重，货不对板，商家已经承认是商品问题，属于商家全责，我被迫办理退货退款。本次下单使用了平台新人无门槛优惠券，平台规则为退款后优惠券自动作废。该优惠券损失是商家质量问题造成，并非我个人无理由退货，损失不该由消费者承担。我多次联系在线客服，客服没有权限处理...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿

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