黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-31

莫名扣款

我于2026年10月31日19时06分被莫名扣款49.9元，本人未曾签署过相关订单，损害了我的权益，要求退款。
- [投诉对象]上海裕宣科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-31

华为授权店维修严重失误，两次拆机还未解决问题，同时导致手机性能下降，市值受损，要

本人是华为Mate 60 Pro用户。10月8日与18日，本人两次前往华为授权服务中心（无锡崇安寺店，实际运营主体：济南中岩通信器材有限公司无锡梁溪分公司）维修手机。一、门店维修极不规范，两次拆机未果。首次送修时，已明确告知SIM卡槽偶发掉线故障，门店避重就轻仅做表面处理，取机20分钟后故障复现。二次送修，门店更换...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]维修,赔偿,维修费用减免,改善服务,延保
友爱喵2026-10-24

得物购买鞋子材质开裂，强行扣折旧费，只退170元拒绝全款270退款

本人在得物平台购买鞋子，实付270元。收到货后短期内鞋面PU材质开裂，更换新鞋后，第二双同款鞋子再次出现同一位置开裂，属于产品材质通病、质量缺陷，9月就已经向平台反馈问题。根据鞋类三包规定，质量问题退货不能扣除折旧费，平台单方面只同意退款170元，私自克扣100元，拒不履行三包义务
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-24

在抖音买的床单出质量问题遭商家讥讽诉求处罚补偿

我在2026年10月7日。抖音平台购买的。床单？出现了质量问题。侵害了我的消费权益！而且商家态度非常恶劣。出现了嘲笑讥讽，我的诉求是，对进行对商家进行处罚，还有，质量问题，要求补偿损失
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,道歉
正义喵2026-10-24

上海钛翮信息科技有限公司在本人不知情的情况下乱扣费

事件经过：2026年10月22日，未经本人明确同意、没有二次确认，私自开通【传识生活超级会员卡】，自动扣款69元会员费。扣款后收到106开头短信通知，短信显示收款方：上海钛翻信息科技有限公司。本人并没有主动申请开通该会员，从未使用、也没有享受任何会员权益，属于强制搭售、违规代扣。
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-10-24

分期乐私开会员扣费客服不处理要求退

分期乐在本人完全不知情的情况下，恶意开通puls会员，连续多月扣取会员费，本来从未自行开通会员，也从未使用过puls会员，APP客服，致电人工客服，未得到处理，拒不退款，要求平台退还全部会员费，维权到底
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款会员费
洞察喵2026-10-24

投诉抖音深圳自营旗舰店虚假宣传尺码严重不符拒赔偿

我于近期在抖音平台“抖音电商深圳自营旗舰店”购买了阿迪达斯复古外套（实付489.25元）。收货后发现存在严重的“商品尺码虚标欺诈”：商品页面明确标注S码适合身高160cm、体重80-90斤，但实物水洗标却是170/92A（严重偏大，属于大码/L码规格）。发现问题后，我多次联系店铺客服，客服全程机器人话术踢皮球，拒绝任何补偿...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-24

租借怪兽充电遇虚假可还设备，绕路七八公里才归还

本人于 10 月 23 日租借了该商家充电宝，回家准备归还后发现小区附近仅有一台设备，并且全满无法归还，于是根据平台指引的可归还地点前往距离约一公里以外寻找设备归还，但是到了之后发现平台显示可归还的设备也是满的，周边也没有其他设备可以归还，于是在平台上申请了暂停计费，到了次日，依然根据平台提示可归还设备...
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]改善服务,赔偿
洞察喵2026-10-24

怪兽充电归还充电宝识别失败，乱扣99元买断费拒绝退款

本人在长沙市天心区租借怪兽充电宝，之后在岳麓区怪兽机柜归还，怪兽支持跨网点归还，充电宝已经放回机柜，有现场照片留存。因机柜识别故障，系统没有更新归还状态，持续计费直到扣99元买断费。商家以订单已经封顶为由拒绝退款。诉求：核查机柜后台归还记录，退还99元，仅收取实际使用时长租金。
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-24

抖音商城买的护肤品不对版还是未到时间的假日期

我于2026年10月24号在抖音商城购买的一款护肤品，收到货后发现此商品为假冒的与图片不符合，而且包装上显示生产日期2026年12月8号，现在才10月24号
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-10-24

上海遥丰信息科技有限公司售后服务啥都不管

我于2026年9月29买了iQOO16 16+512版本，没几天就降了800块，售后服务没有赔偿，什么都不管，我要求赔偿我一定物品
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-24

分期乐未醒目告知默认搭售会员暗扣会员费一年多还不肯退

分期乐在本人不知情下捆绑开通会员，自动扣费一年多，未使用任何会员权益，客服拒绝退款。投诉对象：深圳市乐信智测科技有限公司（分期乐）投诉问题：不知情开通付费会员、默认搭售、自动续费扣费、拒绝退费本人仅在分期乐办理借款、按时还款，从来没有主动申请、确认开通分期乐付费会员。本次核对还款账单时，才发现...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-24

商家签收退货失联，平台包庇推诿拒不退款

投诉内容‌：本人在该平台购买商品，退货后商家已于10月24日签收包裹，物流单号YT765**********，订单号69306*********80370。商家签收后直接失联，所有客服消息全部石沉大海，完全无视我的退款诉求。我向平台申请官方介入，平台非但没有按照规则从商家保证金中为我先行赔付，反而拿出内部所谓的“处理周期”作为借口，无...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-10-24

囧宝加菲猫水香花猫砂严重粘底

我于2026年8月7日在抖音平台购买囧宝加菲猫水香花猫砂1.25Kg×8袋。使用出现严重粘底问题，奔着不想麻烦的态度，想着用完这些不在复购。目前4袋没用完，换了第二个猫砂盆，一开始也以为是塑料猫砂盆的问题，后来换新猫砂盆特意买了铁的，结果粘底更严重，根本铲不动，每次铲猫砂都要受伤。严重侵害了我的权益，和商家商量...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-24

厦门焕新万象电子商务有限公司

本人于2026年9月27在抖音商城，向厦门焕新万象电子商务有限公司店铺购买红蜻蜓皮鞋，订单号： 69180*********56485，实付 198元。收到鞋子后发现鞋底没正标，与此同时在京东商城买了红蜻蜓对比，发现京东商城的鞋鞋底有标，并且发现抖音红蜻蜓皮面不光滑像二手，没去拍照就着急退回抖音商城了，我当天联系商家申请...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-10-24

京东买的科沃斯T80多次故障客服拒绝换新机拖延一直让维修

我于2025年11月份在京东平台花2785元购买科沃斯扫地机器人T80扫地机器人，买回来不到一年连续坏了三次地图路线混乱噪声太大，联系客服一直拖延，让寄回去一次一次的维修。本人拒绝维修，认为机器有严重的质量问题。要求更换新机。
- [投诉对象]科沃斯售后
- [投诉要求]换货
正义喵2026-10-24

好分期-北京微财科技有限公司多扣费

本人在好分期办理多笔助贷借款，放款方包含兴业消费金融、西安银行。平台拆分扣款，每月一笔放款行本息、一笔单独担保费；签约时担保协议折叠隐藏，担保费、完整综合融资成本没有显著提示，侵害知情权。本人多次向平台索要逐笔还款分项明细、IRR融资成本核算表，平台拒绝提供完整明细，仅给出固定退款金额。部分借款已由...
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-24

iQOO16首发买后京东大幅降价，盼处理

2026年9月29日晚上8:41我看了iQOO 的直播，我寻思我怕他京东双11又涨价然后我直接买了首发。在京东上购买的iQOO 16。但是我没想到他iQOO 16会参与京东降价，还降的这么狠。
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2026-10-24

洋钱罐

本人在2024年多次在洋钱罐借款现在发现洋钱罐利息永远超过国家红线.要求调整利率退回多收取的利息
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]调整利率,销账,处罚,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-10-24

投诉同程欺诈，文字游戏问题

投诉对象：同程旅行投诉问题：涉嫌利用“免费选铺”宣传误导消费者，未充分提示不同铺位之间的价格差异，导致消费者产生额外经济损失。本人在同程旅行平台时间：2026.10.23购买火车票时，遇到了平台宣传的“免费选铺”服务。本人了解到，同一车次的上铺、中铺、下铺存在阶梯化价格差异，通常上铺价格较低，下铺价格较...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,退款,退费,改善服务,专员解答,公平给出解释

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