24小时有效投诉14569
累计有效投诉39173293
我被上海曲合网络科技有限公司通过苏宁支付扣了 99 元,只是点了 0.01 元试用,没有收到续费提醒,也没有继续使用会员。请立即全额退款,并永久关闭我名下所有对上海曲合网络科技有限公司的代扣协议。
我于2026年10月3日购买,用不了,退款不退,联系客服不回复,不处理
滴滴顺风车账号封禁,已交承诺书,APP无入口,工单虚假完结/超时无回电,客服互相推诿(95066推400,400推快车),拒不提供安全学习短信链接,导致无法解封出车,要求立即发链接并赔偿误工。
我昨天晚上因骑手把我的外卖卡点送达不敲门也不打电话做出了投诉但是客服一直不给我处理
抽奖活动没有确认购买选项,直接扣钱,这游戏是想钱想疯了吗
本人是蜂鸟众包骑手,该订单和顾客提前沟通协商一致,按照顾客要求的位置放置商品,属于经顾客同意的放单。平台判定【骑士与顾客达成一致放置,但送达照片无效】,直接判定送错位置、餐货损违规成立,申诉失败扣款17.7元。 当时已经和顾客沟通好放置地点,顾客认可该放置方案,并非我私自送错位置。平台仅以送达照片无效...
本人在社保卡电子网浏览时,不小心误点弹窗,银行卡于2026年11月04日13:47:28被扣78元,交易附言为首信电话400*******。 本人听力不好,不方便电话沟通,请只用文字回复我。 申请核查扣费项目及本人授权记录,如核查确认存在未经授权扣费或对扣费项目有异议,申请全额退款并取消后续代扣。 附上银行卡扣款截图作为证据,...
今天去拿快递态度差的要死,希望她永远停业歇业
我用鲲鹏支付的pos机在2026年10月28日让客户刷信用卡给我公司回款一万元,截止到2026年11月4日下午两点二十分,还没收到钱!
在2026年10月28日,消费者通过该公司POS机完成一笔交易,金额14980元,交易成功,持卡人已经扣款。我留存了商户后台交易截图,还有持卡人的扣款流水作为凭证,没有纸质签购小票。 该机构私自取消秒到,资金无限期延迟结算,至今款项没有结算到我的银行卡。联系鲲鹏官方客服只做登记,不给明确到账时间,严重侵害我的合法...
用中信银行信用卡私自进行扣款,本人完全不知道,要求退款
我在淘宝hongdou红豆旗舰店购买的 女士内裤,9月14日购买的,到今天10月底才买一个月,总共就穿了5次。今天就发现破洞!!我要求平台退款,并且退一罚三,不足500赔500
2025年11月份孩子在家用父亲的手机做作业,作业做完玩游戏充值到北京龙威互动科技公司15000元左右的钱,当时马上去报派出所,派出所协助处理退款,然后就回来家里面等通知,一直没有接到电话,因为父母不识字,也不会操作智能手机不会查询后台,现在让邻居帮忙查看后台后台提示要当时监控家里没有监控,没法提供这个视频...
我于2026年11月1日在闲鱼平台购买了网页设计的商品,出现了商家虚假发货,但实际并未交付给我任何东西,还引导我去站外平台,然后要求我加价。我不想加价然后申请退款,却被卖家提供的伪证被小鱼小法庭判责对方胜,然后直接确认了订单收货。该行为侵害了我的合法权益。我的诉求是闲鱼平台对该商品进行全额退款
找人工找了三天全是人机第一天借的时候我上火车暂停计费了显示是0元第二天下火车的时候超了三个小时显示欠费60多块钱纯客服全是ai也不处理打电话永远繁忙
我是一名淘宝闪购的骑手,我在配送过程中,因为把每天的制单数据完了,然后他, 派下来的那些单我就不能拒绝,然后他直接给我派了好几个4公里二块的二块多的单子。 这是人能干出来的吗?淘宝闪购真的是吃 XX 馒头,然后跟他们说这样子不行,他们也不管,雷士克服打人工客服,联系 AI 什么都不行,不管怎么说,他们都不行...
杭州犇瀛信息科技有限公司违规放贷借27000元分12期每月还款3060.年利率高达60%以上。还有收取高额的担保费用,现在平台拒不提供发票和借款合同,要求退还多收利息和担保费用。
我于 2026 年 9 月 28 日预订的长安启源 Q05 405max 版,在 10 月 20 日官方上新了启源 Q05 405 畅享版,当时销售打电话告知,转新款后排序和交付时间都不会受影响,并且会在 11 月转单的全部交付完毕, 现在再次确认时,已经无法告知具体交付日期或匹配日期,咨询官方 app 在线人工客服,都是转接到销售终端,让销售终...
与这家律师事务所联系说给钱了,会协商一年之内美团,微粒贷,抖音停止还款一年,钱给了,就没有协商成功,也不处理
我位于2024年4月在兆龙驾校报名学车,报名费用是3180期间考试考了科目一和科目二三次,现在因为我个人原因不在义乌要求退费,驾校就以时间过长,考试次数多,当时报名是优惠的理由不给退费
我这边是云汐舒和谐店旗舰店的商家,门店在10月3日接待了一位顾客,顾客当时是现金支付的,顾客在结束之后,在大众上面给门店写了一条评价,主要的内容就是写我们家的师傅手法很好,然后在11月1号的时候,美团那边显示说我们这边招亲友,朋友或者店员诱导顾客给我们给自己的门店写了评价,然后,我这边找到顾客,顾客那...
我正常佩戴头盔。 客服推脱不处理。 说不符合流程。也不升级处理。 就是不解决问题
我是美团闪购商家,在10月30日22点37分有顾客在我店铺购买了一包猫粮但是收货地址没有明确的详细地址只有某小区3栋,骑手送达后联系顾客需要签收顾客提出让骑手小哥放外卖柜由于该地址并没有填写外卖柜,骑手小哥在接单的时候也属于不知情现在所有的外卖柜都需要缴纳存放费由于顾客未填写详细地址也未填写存放外卖柜,骑...
美团众包订单,商家未营业,平台客服霸王条款,申诉不给通过
本人于此前在美团借钱平台进行借款,后因受疫情影响,导致经济困难,未能按时偿还欠款。在逾期期间,本人一直积极与美团贷后部门保持沟通,并多次提出希望以分批勾选的方式逐步还款。然而,美团贷后部门多次回复称无法支持分批还款,仅能一次性结清。由于本人暂无能力一次性偿还全部欠款,此事一直未能解决。 直至2025年...
顾客地址有门禁,小区大门上写的清清楚楚,外卖人员禁止入内,顾客要求送上去,就报备取消了,美团就不根据实际情况来罚款。和美团客服也说了,人家小区禁止外卖员入内,美团客服也是要求骑手送上去,我就说翻墙进去嘛,或者小区里面丢了东西算谁的责任。
本人因当前收入不宽裕,还款压力较大,没有办法如期还款,希望平台能够来电与我沟通,解决当下难题
我于10月16日从抖音商城里的ZTE中兴子母路由专卖店购买了一款中兴牌U15随身WIFI设备,下单时明确写了晒单返20元,我收到货后于10月18日按要求好评后在商家客服处登记,商家客户承诺3~7个工作日内付到支付宝账户,而到目前为止还未支付,找商家客服未果后向抖音商城官方客服投诉,竟称只能由我自行找商家解决,现对这种...
本人在分期乐平台有一笔欠款已逾期,之前已经跟平台客服说明了逾期原因,因家中变故,目前经济方面确实压力很大,有跟客服人员沟通协商,今天是还款日,本人联系之前沟通的工作人员,但是休假联系不上,平台让其他工作人员联系我,我这边目前可以先还进去三百,希望再次办理停催一个月,但是新联系我的工作人员说办理不...
本人使用宜享花网贷平台,在未知情、未主动开通会员、未签署服务协议、未确认付费的前提下,被合作方优赛恒创科技发展有限公司按月自动代扣 59 元,合计扣款 826 元,这些都是属于违规捆绑乱扣费,由通联支付、宝付支付通道代扣。 依据《消费者权益保护法》第九条、第十条,消费者享有知情权与公平交易权,禁止平台默认...
平台判责不合理!客户私信告知,拒收订单,骑手正常报备拒收!且报拒收通过了!客户通过大模型取消了订单!骑手已经正常返餐给商家!平台却判我 违规取消订单+餐损赔偿!
11月4日晚安头条极速版推送的象棋小游戏。安装时没有任何的提示,就让输入个人信息。然后就转入工商银行小程序付款69.9元。付款才看见钱是转到杭州煊荣科技有限公司。
美团派单不公,分单不公,驻店一开始只接商店订单,现在驻店把出餐多的商家都绑定了,挑着干,导致畅跑不派单,每天熬15个小时不挣钱,午高峰跑不到单,希望平台能做出调整
本人于2026年11月4日在美团平台上点了一份外卖。平台配送超时导致面食糊了并变味。客服人员不处理!严重侵犯消费者权益。《食品安全管理条例》
我于2026年11月4日11点54分36秒在本人不知情,未授权,未使用任何服务的情况下被新生支付(恒沐科技)自动扣款179元,未享受任何服务,属于恶性扣费,打客服无人接听,现要求全额退款,并关闭所有代扣权限
乱派单,派3公外的商家拿餐,取餐过远,路线不熟,导致我取消,扣款10元,要求返还
本人为淘宝88VIP付费会员,完全符合盒马官方公开活动资格,依法享有88元/年开通盒马黄金会员的专属优惠权益。 本人此前开通盒马黄金会员连续自动包年服务。本次会员到期,盒马系统直接自动续费扣费228元原价年费,未自动匹配、未给予我88VIP专属88元优惠资格。且事前零告知、事后强加限制,严重侵犯知情权、公平交易权。...
顾客地址有梯控无法进入,顾客联系不上,采取二次上报联系商家,均未回复平台提示可无责取消,取消后发生扣款,补偿配送费
本人使用繁花剧场,仅购买短期体验会员。平台开通页面自动续费为默认勾选,提示文字极小,没有醒目提示。后续多次自动扣费,扣费前没有收到短信、支付弹窗等有效提醒,仅有APP内站内信,本人完全不知情。扣费期间很少使用会员服务。联系客服协商退款,商家以虚拟商品不退为由拒绝。平台行为违反《网络交易监督管理办法》...
我在2026年10月2日有一笔79元的消费是所谓的打卡活动报名费,但明明在我打卡的情况下,却显示我打卡失败我怀疑有虚假宣传请在68元可以包全年的情况下,我为什么会花钱买这个东西?我怀疑他有欺骗消费者的情况我的诉求是退款,我可以注销账号
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