黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-08-28

订酒店超期同程未提醒扣全款要求退大部分款并整改

本人于2026年8月22日通过同程旅行预订酒店一间。因预订时间较早，疏忽了免费取消的具体时限（平台规定为8月26日中午12:00前）。发现时已过取消时限，同程客服告知须扣除全额房款。本人认为同程旅行此举严重不合理，侵害消费者权益，理由如下： 1. 未尽有效提醒义务，格式条款应属无效：预订至今，同城仅推送过一次通...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]加强对平台的管理,退款
机灵喵2026-09-04

京东配送恶意判责扣款骑手

9.3日通过京东秒送app进行配送接到非平台的淘宝闪购订单，正常按照用户要求送达指定地点放置，当时送达时联系用户因非京东平台订单虚拟手机号并未接通后按照用户备注放到指定地点并拍照留存，后过去将近一小时用户反馈没收到商品，平台直接强制判定其手责任进行扣款，现要求平台退还相关扣款并道歉
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-28

小哈换电所有电池续航都差，客服联系不上申请退款

2026年5月17日在哈罗平台购入小哈换电服务，使用几次后发现电池实际使用时长远低于预期，所有电池均存在续航不足的问题。线上客服无法转人工，电话联系也接不通人工坐席，维权无渠道。我从事外卖配送，电池问题会让我半路没电，推车配送还会被扣钱，特此申请退款。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-04

王者荣耀抖音活动奖励虚假发放客服推诿扯皮

我参与抖音王者荣耀活动“小王公开课招生啦"在9月1日抽到的荣耀积分10未到账其他奖品正常到账点击去领取后显示资格已耗尽或请求频繁可是活动是9月1日至9月30日并未过期期间联系抖音客服被告知要联系腾讯客服进行补发联系腾讯客服后又被告知要联系抖音客服要怎么补发双方不解决问题踢皮球踢来踢去三个工作日已到...
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]解释,补发奖励
机灵喵2026-09-04

虚假宣传诱导消费者购买

简单概括就是诱导消费者，商品名字很长每一个名字都一个，我以为选贵的就好了，结果发货来就一个，结果名字长是因为后面都加了随机一个这四个字，消费者下单更本看不看，｛而且本来就是顺手买买的一件东西商家还问我为什么不点进去看｝
- [投诉对象]tb293284660746
- [投诉要求]下架产品
洞察喵2026-09-04

买青灯教育绘画课遇培训贷套路，接单承诺落空需退款

我于2026年6月6号在微信平台购买了绘画课程，我在浏览网页时看到了有人推荐画画兼职，加上后向我推荐了另一位老师。老师一开始说有讲解的免费直播课，我听课过程中他们向我宣传该机构的课程零基础学画画，学完可以轻松接单变现。在课程中，老师不断诱导报名，强调课程的限时优惠和名额有限，并且能提供兼职渠道，收入可...
- [投诉对象]湖南青灯教育科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-04

标题与实际不符

我在2026年9月1号在淘宝平台（食尚园食品专营店）购买肉肠，商家标明顺丰发货，但是实际发货是中通也并未告知发货中通，找商家理论反过来说告知了，还怪我并未咨询。故投诉要求商家下架未能履行承诺的商品
- [投诉对象]食尚园食品专营店
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉,下架产品
勇敢喵2026-09-04

福鱼渔翁

八月28号下单的鲫鱼苗，发来的不是鲫鱼苗，不知道这是什有品种，退货退款，个人寄这种东西快递又不收，叫商家联系快递也同意了，也没见联系，联系平台客服也不处理。平台客服没能给出解决方案。
- [投诉对象]福鱼渔翁
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-04

清考教育违规收档案费无资质存函授大专档案

我于2023年8月17日通过清考教育辅导员布布老师提供的收款码，通过微信缴纳函授专科档案管理费799元，未签订纸质合同。当时我问档案馆是机构还是学校，未回复我。故我问了该机构另一名老师，我的报名老师，他说是机构，我还明确问了专升本毕业后不会再让交一次钱，再存一次吧？他说不会。今年本科毕业却又让我交本科档案...
- [投诉对象]清考教育
- [投诉要求]配合函授专科档案转出,退款
机灵喵2026-09-04

大麦网利用霸王条款拒绝退票侵害消费者权益

本人于2026年6月5日在大麦网购买Slava's Snow Show-斯拉法的下雪秀俩张票，订单号51188*********60611，实付608元。该演出日期为2026年10月3日，距离开演尚有整整一个月。因个人突发情况确实无法到场，本人多次联系大麦网客服申请退票，客服以"项目规则不支持退票"为由拒绝。但根据《消费者权益保护法》第二十六条及《民...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-04

骑手问题

本人在淘宝闪购下单一对一专属奶茶订单，订单号：80864*********19651 订单内文字收货地址填写完整无误，仅地图定位点位出错。骑手未核对订单文字地址，只按照地图定位送到错误地点，配送前也没有电话确认地址。骑手要求我补16元额外配送差价，我为拿到奶茶已转账付款，且骑手擅自点击送达订单【已送达】。商品在错误点...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]送错地址
洞察喵2026-09-04

美团众包客服处理问题不当

2026年9月4号我在美团众包接了一个老乡鸡30号的订单，到了一看有12份餐，一看这一个车放不下只能取消订单，过后平台扣了我14块钱，然后去找客服申诉，客服不给过，下面中的图片有6份餐，还有6份商家没做出来
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,改善服务
机灵喵2026-09-04

我来数科借款扣高额担保费，全部还完申请退还不合理费用

本人在我来数科app上借款3000元，每期还款301元。本金255，每期扣45多块钱担保费。现在12期全部还完，要求退还多余不合理的费用。
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]退费
洞察喵2026-09-04

哆鑫宝承诺月退押金低费率用后变高还拒不退押金

当时来找我跟我说办理这个哆鑫宝要交299元的押金不用交税，当时跟我说一个月后就会退还押金，哆鑫宝的收费低是0.03%用了一个多月我才发现收费率是0.38%我给他发消息他说要我去办银行卡才是0.03%我说我不用这台设备来收款叫他腿我的押金他不退态度很强硬打了客服电话说要慢慢处理
- [投诉对象]哆鑫宝
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-04

杨国福麻辣烫吃出异物店长拒绝赔偿

我于2026年9月4日12:10在商水县健康路杨国福就餐，碗内吃出纸片异物，现场拍照，店长只退餐费拒绝依法赔偿1000元。诉求：退餐费25.5元+赔偿1000元。
- [投诉对象]杨国福麻辣烫
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-09-04

海信官方旗舰店 65E8Q-Pro 承诺48小时发货催问才告知下市无货仅赔50

本人于2026年9月2日在京东平台"海信官方旗舰店"（店铺营业执照主体：海信营销管理有限公司）下单购买海信65E8Q-Pro电视一台，订单号：360*************，实付金额：6398.46元。下单时商品链接正常悬挂、页面显示可正常购买并成功支付货款，商家承诺48小时内发货，本人与商家的买卖合同依法成立。 1. 2026年9月2日，本人...
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,发货
友爱喵2026-09-04

私自扣款

我于2026年9月4号发现该公司私自在我的银行卡有两笔私自扣款，我并没有买过然后东西，钱到底为什么被扣走，请尽快把钱退回
- [投诉对象]品付
- [投诉要求]追回钱,还我钱
洞察喵2026-09-04

晋商金融违规向在校大学生放贷申请退还超规定利息和担保费

向在校大学生违规放贷收息本人于2016年9月1日至2019年7月1日在全日制大专就读，属于在校大学生。在校期间于分期乐申请贷款资方为晋商金融现在我要求退除贷款利息产生部分的高利息和担保费担保费和年利率超过24%部分退款
- [投诉对象]晋商消费金融股份公司
- [投诉要求]退费
勇敢喵2026-09-04

桔多多富民银行

我于2026年3月4日桔多多平台借款2000元，2026年5月4号提前结清欠款，2026年5月4号银行又扣款至今每月都要扣款357.04
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-09-04

乱收调度费

本人于2026年8月24日在徐州使用青桔共享单车，到达目的地后，周边官方停车区域全部被占满，没有空余停车位，客观条件下无法停进指定停车点，只能停靠在非停车区域，平台因此收取我15元调度费。我向青桔客服申请退还该笔调度费，平台审核之后拒绝退款。该情况不是我个人主观原因造成，额外收取调度费不合理，侵害消费者权...
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款

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