黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-05-17

违规催收，泄露个人信息

个人有一笔网贷欠款，由深圳市艾乐信科技有限公司催收。该催收公司发送短信，点名道姓，违规收集和泄露个人信息，要求停止并道歉，否则将继续在地方监管局平台举报该公司违规作业。
- [投诉对象]深圳市艾乐信科技有限公司
- [投诉要求]道歉,作出处罚
正义喵2026-05-17

苏州万汇商务广场预约金被拖，快明确退款时间！

我们夫妻二人（丈夫为付款人）2024年1月3日，向苏州市竣景房地产开发有限公司（合景泰富集团）缴纳苏州万汇商务广场预约金300***元，开发商开具盖章收据。全程未签订购房合同、未签订任何意向协议。后续因房屋价格双方未能达成一致，开发商明确拒绝出售房源，交易直接终止，本人不存在任何违约行为。既然不卖房，理...
- [投诉对象]苏州市竣景房地产开发有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-10

司机并没有到达取货地点却已经点到达商品，一直都没有取，也没有送达

该订单当时是要送货的，司机并没有到达，要取货的地点就点已到达订单编号【哈啰送货】订单号JP20260*********001***********联系客服没有人工在线电话，人工也不接现在的诉求是需要退款
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]作出处罚,退款
勇敢喵2026-05-17

京东金融暴力频道催收

京东金融频繁骚扰，发短信威胁恐吓，没有解决问题一点诚意。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题
友爱喵2026-05-17

美团充电宝还完咋还计费？快停止并退费

您好，我已将美团充电宝正常归还至对应机柜，设备已插好，但系统仍在持续计费，属于机器识别故障。请立即停止计费，并退还异常产生的费用，谢谢。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-10

小米13手机屏幕不良

小米13手机在没有进水、摔落情况下，突然在中间出现一天竖线。经过官方售后维修中心检查后，属于屏幕本身的设计缺陷问题，在网上已经有很多人反馈该问题。但官方不给免费更换，更换屏幕需要额外付费。不认同对设计缺陷的处理方式
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]免费换屏
友爱喵2026-05-10

宝宝使用一页面霜/护臀产品后严重过敏、商家虚假宣传、售后推诿不处理

本人于2月23日在抖音商城一页官方旗舰店购买该品牌宝宝专用面霜、护臀护理等系列产品，商家宣传主打婴儿可用、温和无刺激、敏感肌宝宝专用、医研共创安全配方，专为婴幼儿娇嫩肌肤设计。给刚出生不久的宝宝正常合规使用该产品后，宝宝很快出现皮肤泛红、红肿、起疹子、过敏刺痛等严重不适症状，明显是产品致敏导致。宝宝...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,退货退款,下架产品,改善服务,赔偿
勇敢喵2026-05-10

信用飞年化率违规，求退高出规定利息

本人于2025-2026年在信用飞贷款借款65000元，该平台年化率超过国家规定的合法利率，现要求该平台退还高出国家规定利率的金额
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-05-10

信用飞利率不合规，盼退超出费用

该平台利率超标，退还超出部分，退还超出部分
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]调整利率
正义喵2026-05-17

ARTEASG啊T·新加坡奶茶（滨江国际店）强迫消费者消费谎报事实美团客服包庇

本人于2026年5月17日在美团平台下单“ARTEASG啊T·新加坡奶茶（滨江国际店）”，下单后立即申请退款，商家尚未制作餐品却谎称已制作，恶意拒绝退款。美团平台客服仅提供16元优惠券补偿，拒绝全额原路退款，偏袒商家，侵害消费者合法权益，请求监管部门介入，责令平台全额退款并规范经营行为。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-17

美团外卖订单配送严重超时，客服推诿拒不退款

本人于今日在美团外卖平台下单肯德基套餐，骑手配送严重超时，耽误正常用餐，损害消费者权益。本人多次联系美团人工客服要求全额退款，客服多次推诿、拒绝处理，拒不履行售后赔付义务。现要求美团外卖对该订单进行全额退款+超时赔付，并规范客服服务态度，望平台尽快处理。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-05-17

美团众包虚假送达扣款，因定位不准，还我钱、复信用

我于2026年5月10日在美团众包上兼职送单两单，订单号分别是30211*********3093，25021*********79662，因为系统提供的定位不准确，导致我取货困难，慌忙之中不小心点了送达，导致系统判定我为虚假送达，分别扣款50元，信用分各30分，侵害了我作为劳动者的合法权益。我的诉求是把扣款还给我，信用分恢复正常。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-17

众安保险遭投诉，网约车司机未出车却被扣保险费

我是一名网约车司机，在滴滴平台上我也不知道什么时候购买了2项保险，一份点滴保重大疾病保障，一份意外伤害综合保险家庭版…这两份保险是我这边出车了才会扣钱，每份保险每天1元，两份就是两元…可是我发现我没出车也被扣了费用，我找滴滴平台，他们就推来推去，众安保险也是一样，一直不给答复，我反应了几次，还是这样...
- [投诉对象]众安保险客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿,解释
正义喵2026-05-17

五月十九中午京东骑士乱扣钱，未出餐取消订单遭误判

五月十九号中午十二点，扣我五十块钱，他一直没出餐我就给取消了，说我虚假上报，那个地方在四楼，没有门牌，我就拍了个四楼
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-05-17

爱奇艺自动扣费客服不理睬消费者要求

我于2026年1月11日购买了一块钱的爱奇艺平台的福利优惠券，购买完成后我几乎没有使用用过爱奇艺今后每一个月固定自动续费了25元。我一直是不知情的情况直到今天我才发现已经连续扣费五个月，我给客服打电话寻求帮助客服也一直不理睬后来我询问客服能否全额退款客服依旧态度坚硬不同意。这严重侵犯了我的消费者权益，我要...
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,道歉
正义喵2026-05-17

京东e卡买iPhone受限，客服处理不力，望解决购买难题

我于5月5日在京东app购买10000余元e卡，15日晚上使用e卡购买iPhone17 pro 512g银色，提示购买火爆无法下单，于是联系客服，客服除了让我等专员回复外没有任何作为，也没有收到专员回电，自行尝试使用1000元e卡可以下单，原价购买不使用e卡也可以，后期客服给我一个需要收货激活链接也可以下单，但是我需要一个全新不用激...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-05-17

手机送修Apple，检测报告屏幕现痕京东推诿

前段时间我的手机死机我送修，检测部门告知是系统问题已经更新问题不会复现并承诺苹果检测报告给我送回来，送回来屏幕有划痕，我在快递驿站同快递员开箱验货无承诺我的检测报告屏幕还有了划痕京东专员说来的时候就有我让京东专员给我提供开箱视频京东专员拒不提供跟我说这是内部
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款,维修,换货,赔偿,维修费用减免
勇敢喵2026-05-17

QQ音乐无良商家拒不处理会员问题

本人于2026年3月通过Apple微信支付，在App Store内购QQ音乐会员，但四月并无续费，五月却在未得到任何通知情况下，于2025年5月7日被扣款续费qq音乐豪华绿钻会员，订单号：MM27X30QLD，扣费金额15元。扣费后从未激活、从未使用任何QQ音乐会员权益，未享受任何对应服务。先后两次向苹果官方申请退款，均被无故拒绝，且被...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-17

预售商品缺货不发

本人在名创优品购买预售商品，商家明确承诺5.15时间前发货，现已超过约定发货时间，商家迟迟不发货，也不给出明确处理方案，多次沟通无果，恶意拖延履约，严重侵害消费者合法权益。我的诉求：1. 立即全额退款或者立即发货,2.对于该行为进行赔偿
- [投诉对象]名创优品客户服务中心
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-05-17

卖家卖假货

我是5月7号在闲鱼平台买了一副优尼克斯的羽毛球拍，收到鉴定了是假货，卖家承诺正品，经鉴定为假冒注册商标商品，涉嫌售假欺诈，要求退货退款并按消法退一赔三。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿

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