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阿斯兰翱翔航服机票低买高卖,有绑定套餐

正义喵 发布于 2024年07月24日 12:55
  • 17374676079
  • ASLAN阿斯兰国际机票在线
  • 默认购买增值服务,机票低买高卖
  • 按消费法退一赔*
  • 10812元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 07-28 07:16:19

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-24 13:36:28

已分配商家 ASLAN阿斯兰国际机票在线


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-24 13:36:28


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-24 12:55:54

你好,我于202*年7月1日21:**:** 在[飞猪]平台上购买了福州航空FU*7*7福州到西宁7月1*日的航班的两张票(机票单号:*71**********)当时该app购买金额为总计**0*元(含机建燃油和不知名礼包以及飞猪红包扣减,其中除去机建燃油200,不知名礼包20元,飞猪红包*0元,票价本身为****元)。之后我注意到: 1) 该航班在航旅纵横APP上两张票价格为*2*0元(含机建燃油),票价本身为*0*0元。机票存在差价,系[飞猪]存在价格欺诈。联系飞猪平台,其承认价格有差,狡辩说购买不知名礼包不与赔付,后搬出消费者法后,愿赔偿差价,不按法律规定赔偿。并在本人不愿的情况下退还***元。 2) 基于以上侵权行为,我要求平台按照实付金额退差赔*,***+10*12即总计1120*元。平台已赔付***元,还需赔付10**2元。 具体理由如下: ①根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十*条的规定,空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单,行程单上客票价格必须与实收金额相符。该办法第二十*条还规定,违反第十*条,空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任。 ②根据《消费者权益保护法》第*十*条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或或者接受服务的费用的*倍:增加赔偿的金额不足*百元的,按*百元。 *根据《民法典》第一百*十*条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 *根据《民法典》第七条,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。 *根据《民法典》第七十*条规定,承担民事责任的方式主要有停止侵害、排除妨害、消除危险、返还财产。


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