抖音也太胆大妄为了，没有跟我联系，就说和我达成一致。

什么时候达成一致了？我什么时候接了你们的电话

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请抖音保障购票人的正当退票权利

根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

抖音客服多次来电，说明情况商家不给退抖音也不可能退的。下单必须要选择时间，一单下单就是无法退款。过期退、随时退就是个笑话。

2023/9/8日在抖音团购购买武夷山印象大红袍门票价值208X3张=624元。 抖音团购页面显示：过期退，随时退。我下单之后进行退款，商家进行拒绝退款，并且我的订单里显示券码已使用。 在这之后我多次寻找抖音官方客服人员，抖音客服多次给我的答复都是：商家不给退款，他们没办法。抖音官方客服如果有退款选项也会退给我。 我问抖音官方客服人员，为什么商家拒绝我的退款。抖音给我的回复是我已选择日期，无法退款。 我从未见过如此荒谬的回复。下单是时候必须必须必须选择日期选项，不然无法下单。那就相当于一旦下单，就无法退款。强行交易完成。 既然下单了就不能退款，那为什么要在购买页用红字标注特别标注：过期退，随时退？？？ 商家不给退款，抖音没办法对交易进行保障，跟我打电话的抖音官方客服对我说她也很想给我退款，但是没办法，她们没有这个权限。 要求抖音全额退款！！！