洞察喵
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04-27 14:48:40
洞察喵
确认完成
04-27 14:48:40
洞察喵
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04-27 14:48:31
与客服协商，打折后维修费300元，希望维修后产品能够正常使用。
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洞察喵
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04-25 11:59:49
售后解释该产品不能在有水的地方使用，但是正常拖地时地面肯定会有一些液体的，追觅S10作为一款拖地机器人产品，防水质量这么差么？
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洞察喵
补充投诉
04-24 19:25:14
正常使用后出现进液问题，产品设计质量有待提升。
您好，请您保持手机畅通，我司会尽快核实确认，确认后会安排专人联系您处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 14:41:58
已分配商家 追觅科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 14:41:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 13:30:12
追觅S10（追觅全能扫地机器人扫拖一体机），正常使用不到半年，无法正常启动。寄回原厂维修，客服表示机器是进液导致主板损坏，需要支付维修费用【1086元】。
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