黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 18:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
勇敢喵
补充投诉
03-02 15:43:31
找你们客服有啥用？你们客服直接说没办法，你们这是敷衍的不行！不作为、霸道且恶心！
用户您好，您的问题已与您协商解决，如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
勇敢喵
补充投诉
02-25 10:50:01
这种投诉答复，敷衍的令人发指，霸王条款，年卡488元，只给我一个选择，即:自动转成199元月卡，强制消费一个月。就没有市场监督部门可以管么？如果有，请广大网友和媒体提供，我会继续跟这种霸王行为作斗争。
用户您好，目前我们充值页面会有会员功能介绍哦，您的问题也已经与您协商沟通解决，如您后续有问题可以联系在线客服哦~非常感谢您对青藤App的支持与喜爱，祝您生活愉快！
勇敢喵
补充投诉
02-15 16:13:44
青藤之恋存在霸王条款、虚假宣传以及伪资源等问题。案例如下:1月19日开通青藤会员年卡（488元），开通后发现体验感很差，跟没开通的差别不是太大，故而在当天立马提出退费，青藤竟以“开通无法退费”拒绝退费，实属霸道无理。京东拼多多淘宝都不会如此无理。 目前已经邀请媒体曝光。也请平台介入。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 19:34:17
已分配商家 青藤之恋APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 19:34:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 19:07:37
青藤之恋平台资源差，没几个资源，体验感特别差。1月19日当天开通年费488元，体验后发现很不好，随即立马退款，平台视而不见。平台拿出解决方案说，转青藤币或者转月度才退我290元。这就是典型的霸王条款，意思是我被强制购买很贵的199元月卡或者青藤币，否则不给我退款！请给予受理，严肃处理！！
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