黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 17:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
08-26 10:08:25
已分配商家 潭州教育
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审核通过
08-26 10:08:25
友爱喵
参与集体投诉
08-25 23:46:04
于2021年8月20日 20点42分交了150的插画课定金，在网上查询之后才发现名声不好，向机构人员提出退款被拒，说是因为150元是使用了优惠，之前没有说明是优惠，只在付款时发现余额不足两百之后说可以帮我解决。多次提出退款请求被拒，机构人员表示只能兑换成其它课程，上了两节课，才发现内容完全不符合想象，且质量低下
正义喵
发起集体投诉
08-12 21:34:31
1.利用学生的求学心理，饥饿营销，营造机不可失的氛围，只给8个名额(每个人说的不同)，先预付200，紧接着就催你付款，诱导学生分期，选择全部课程。 2.本身在b站宣传的是直播课，体验课并未告知我们是录播，缴费之后才告知是录播加解答课的形式 3.上课质量不行，付费前说的是4个老师，实际只有一个真人老师，而且极不稳定，2个月不到换了3个，上课也有时候不在，解答课也并不是定期都上。学习内容节奏太快，没有给学生充足的时间理解，给人赶紧上完赶紧交差的感觉。解答课也不能解决所有学生的提问，作业也没有批改。 4.售后服务差，申请售后长时间无人理会，申请退款时也遮遮掩掩，电话联系居然直接定言不给退，只能补偿。
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