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realme真我gt手机虚假宣传买来后发现看全民K歌视频花屏跟跑分作弊有关

机灵喵 发布于 2021年06月22日 09:47
  • 17353727280
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 虚假宣传
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 3267元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 08-11 12:25:31

看抖音视频打马赛克。有马赛克的视频就一直打


机灵喵 补充投诉 07-30 13:40:12

反复看那些视频还是一样打马赛克。这没作弊就不信了


机灵喵 补充投诉 07-30 09:57:42

虚假宣传。手机看视频跟安兔兔那图片作弊一样打马赛克


机灵喵 补充投诉 06-24 19:32:41

京东客服专员300****说好的19点之前联系无联系?京东不负责任。


机灵喵 补充投诉 06-24 16:02:59

2021年6月24日看抖音又出现视频花屏


机灵喵 补充投诉 06-23 19:20:50

2021年6月23日下午16:48分收到电话客服专员工号是300****说明天19点前给回复。17:31分接到这电话客服专员电话厉害啦两个工号分别是305***和305***。还是以前那个没给解决的客服就那忽悠就是不解决问题。欺诈消费者。这就是京东电话客服


机灵喵 补充投诉 06-23 18:04:19

京东客服专员同一个人两个工号跟我联系过还都说同样的话去了解这个客服专员有问题,前面那个说明天19点之前联系。欺骗消费者。


机灵喵 补充投诉 06-23 17:42:52

京东电话专员305***,16:48打电话过来说是给我处理跟真我品牌方沟通后17:31就打电话过来啥都没跟以前一样打太极不给处理真我gt手机性能数据一直要我找安兔兔官方跟真我品牌方解决呵呵有这样的商家吗难道这要是外国品牌的我找外国去啊?因生活所需要买手机我看realme京东自营旗舰店直播间直播的真我gt


机灵喵 补充投诉 06-23 17:42:52

京东电话专员305***,16:48打电话过来说是给我处理跟真我品牌方沟通后17:31就打电话过来啥都没跟以前一样打太极不给处理真我gt手机性能数据一直要我找安兔兔官方跟真我品牌方解决呵呵有这样的商家吗难道这要是外国品牌的我找外国去啊?因生活所需要买手机我看realme京东自营旗舰店直播间直播的真我gt


商
京东客服
回复 06-22 11:45:30

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-22 11:39:33

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-22 11:39:33


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-22 09:47:32

我看官方直播Realme真我品牌于2021年3月4日14点召开新款手机真我GT的官方发布会,发布会表示,真我GT手机安兔兔性能平均跑分高达75万,还展示了跑分,那时候真我gt安兔兔性能跑分是手机排第一,看到性能跑分这么高在京东realme自营旗舰店直播间下订金。3月15日安兔兔官方微博通告realme真我gt手机性能跑分作弊。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。首发安兔兔官方购买是3月10日我是京东realme真我自营旗舰店直播间3月4日付定金3月10日付尾款发货到货是3月11日手机都是同首发的同个系统同版本同批手机。真我官方发布会所述安兔兔平均跑分75w属于虚假宣传通过作弊提升其性能跑分数据夸大宣传其性能欺骗消费者违反我国(广告法)以及(消费者权益保护法)。诉求跑分过程是否如安兔兔官方所说靠作弊导致分数虚高,给出真我gt安兔兔跑分过程数据,让消费者信服。官方如果就此次事件不给出正面答复那是否可以认定为涉嫌虚假宣传欺骗消费者,有违我国法律,那么我作为消费者将会依照法律规定申请退赔,我跟安兔兔官方所购买的机子都属于首发首批同版本3月10日购买的手机。跟客服聊过说是当前版本真实数据可是我跟安兔兔官方买的是同一批次手机。欺骗消费者。


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