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商家处理中
07-03 13:51:12
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
07-03 13:51:11
发起投诉
07-03 10:47:18
本人于2020年6月27日（星期六）在福建省福州市长乐区机场附近海滩游玩，下午17:25分收到联通发的短信，关于中国台湾的漫游资费说明，并于19:06分发现手机连接上台湾之星的4G网络。随后电话咨询联通客服，并未前往台湾为什么会连接上台湾的网络，是否会产生漫游费？客服表示已扣取15元漫游费，与客服沟通说明并未前往台湾，这笔费用不应该由消费者承担，客服表示可以见面一半的费用，本人并未同意，要求全额退款！客服表示需要登记申报，但是至今没有处理结果！
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