黑猫消费者服务平台
自动完成
03-02 08:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，麻烦您提供一下订单编号，我们那会尽快核实情况，感谢您对货拉拉的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 14:07:40
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 14:07:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 13:49:13
1月13号找货拉拉搬家后发现显示器有损坏，于当天和司机沟通，司机不承认是在运输过程中造成的。反应到平台以后平台客服说已经联系了司机但是司机师傅一直不配合，不接电话。前天电话联系客服，客服告知我说让我等，也没有给我具体的说法或者是时间节点。要等多久？要怎么解决？如果司机师傅一直不接电话难道要我一直等下去吗？ 这些问题我问了客服以后客服还是回答让我等，等到司机师傅接电话才能调查。 希望货拉拉平台能够尽快给我一个答复和一个解决方案出来。
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