微软surface pro4屏幕抖动，重影
发布于 2019年08月16日 17:59
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- 产品质量问题,客服处理不当
- 换货,维修
- 8000元
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08-21 17:34:32
客服来电反馈还是之前的结果，想修的话要再付3000多块，这个我无法接受
您好~感谢您提供的信息，这边已收集帮您提交，请您耐心等待。
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08-21 14:37:15
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补充投诉
08-20 14:12:50
同意！同意！同意！同意！同意！同意！同意！
您好，小编这边可以协助提交您的诉求到相关支持团队，我们需要经由您的同意并获取您的部分隐私信息（您的称呼，联系方式等等）。对于您的隐私信息的使用及安全保障，请您先点击阅读Microsoft 隐私声明：https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement/ ，如果无疑问，可回复“同意”。
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08-17 13:30:44
由于微软方面并未受理，所以他们也没有提供相关的服务号
您好，关于Surface相关的问题，我们可以帮助您提交给相关的支持团队，能否请您提供下您的服务编号呢？（通常为SR+数字）
补充投诉
08-16 22:31:57
希望微软可以给我一个满意的解决方案，我是不会因为这种设计问题再掏钱维修的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 18:07:57
已分配商家 微软帮助和支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 18:07:57
发起投诉
08-16 17:59:29
2016年买的surface pro 4出现屏幕抖动，重影问题，微软客服说过保不给保修，这是厂家已知产品设计问题，生产厂家也承认了批次质量问题，我认为厂家应该召回有问题的产品，这不是一个国际大厂家的作为，若不及时处理我将向上一级部门反映，一定会维权到底！！！
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