给我整体喷色了，调色师太差，找不到跟我包包颜色一样的，就碰个差这么多的…金属扣都是油漆的颜色。

包包护理太不专业了，把奢侈品当衣服在洗，还把镭射码也给洗没了店员还不处理问题，电话不接我的，也不回复。。。请问可以找工商局或者消费者协会处理这事吗？

我出差了，人现在不在深圳，包包也不在，要一个星期才回来。商家一直不回复我电话也不接我电话，态度让人心寒！我很心痛我的包包颜色皮质都变了！真的好心痛，想起来就很生气！商家态度恶劣！不愿意负责任，推脱责任！黑白颠倒！包包的具体时间他们电脑有记录，四月份拿去洗的，六月份拿到的，我前天才拿去他们店里理论。因为之前拿了包包回来就出差。没细看，有车在外面等我！心痛

非常抱歉，出现这样的问题！请问您是什么时间在店铺洗涤的这个包？包现在哪里？

这是我买包包的凭证，那个店员态度恶劣，一个脾气暴躁的爷们， 去找他理论他就拼命的撕扯我的包包，真皮的皱褶都弄出来了。而且死活不承认他们的错误。还说我包包本来就是这样的。各种，真是太气人了。一点都不想负责任。后面我让他给店长打电话，他说店长会回复我电话，我到现在都没接到电话，不知道要不要继续找他们理论

正品香奈儿26500人民币元购买的，被无良商家洗坏，我去找他们理论，态度恶劣还用力扯我包。还说本来就是这个颜色，我的是亮皮，被洗成磨砂，颜色都变绿了！心碎啊！后面让他店长给我回电话，答应回电话一直没有回应，这包包颜色材质差到我都不想背了，拿去闲鱼上卖都被退回，里面代表身份的镭射码都被洗没了 真是哭诉无门！求助！