房东虚假宣传+霸王条款，爱彼迎客服电话永无人接！
正义喵
发布于 2019年06月01日 20:52
- 17347423522
- Airbnb爱彼迎
- 虚假/误导宣传,霸王条款,不予退款,联系不到客服
- 退款,赔偿,修改宣传内容
- 1020元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 17:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小编查看到我们的个案经理已经为提供了帮助，如果您没有其他需要协助的地方，请您点击已解决哦，谢谢您的理解和配合！
您反映的问题我们已收到，工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚，请保持电话畅通，有结果会第一时间联系您。您也可以通过爱彼迎APP向“在线客服“咨询反映问题。非常感谢您对爱彼迎的关心与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 22:00:35
已分配商家 Airbnb爱彼迎
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 22:00:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 20:52:08
首先：该房东发布信息时显示的是拥有两间卧室而不是单间，不管他这个房子是否只有两间，既然宣传上面显示有两间，结果沟通之后发现其实只有一间房，解释原因为写明了独立房间。太可笑了！独立房间与你宣传有何干？如果是独立房间，那么请问为什么发布信息直接显示了两间？那么另一间房的信息我也没有看到！请问这不是虚假宣传是什么？ 其次：发布信息里面显示有提供早餐，然而沟通之后，解释道婆婆不在不给早餐？那请问你为什么不修改呢？请问这不是虚假宣传是什么？ 最后：我不管这位房东是男是女！头像为女性告知其实是男性？严重怀疑其目的不纯，为了安全考虑果断退房！ 房东设置极其严格的退房条款就是打算捞退房费？？？ 爱彼迎客服电话十几分钟没人接？？？搞什么？？？ 我要求退还全部住宿费并且赔偿500元以示惩戒！
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