黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2025-03-26

抖音客服态度差踢皮球不负责任

我与抖音商家1月17买的被子期间快递一直没喝过提供信息也没有取件码我就打快递的电话快递的一开始说让我联系卖家他们说他们会和卖家对接赔偿我就联系卖家卖家不愿意我就联系抖音官方平台抖音官方就选择了退款，结果商家以签收为由拒绝了退款。后面抖音客服态度很差，一直踢皮球，这也太差劲了，前因后果跟我这...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-03-27

云开科技收取高额服务费，并不提供贷后合同

本人在2025年2月21日极融平台借款20000元，资方云开科技，签署合同并未详细告知额外收取服务费，展示还款账计划单也没有展示服务费这一项。放款后两期需要在支付借款利息外再收取担保服务费376元及贷后服务费4500元。已严重违规国家相关规定，要求撤销服务费的收取。并且不允许查询借款合同编号，已涉及违法！
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率
勇敢喵2025-03-27

商家称没坏却不处理

我于2025年3月23在抖音泓岩买的蚬子干大家都知道蚬子海鲜类隔夜就不能吃。我收到的时候根本不干很湿袋子内部还有水而且还胀包漏气了视频安全谁敢吃？都严重胀包了商家就说没坏无语。他上面还写着坏单包赔驿站不给邮寄坏掉的生鲜上门取件压根不没有这个选项现在哑巴吃黄连有苦说不清。无人处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
机灵喵2025-03-27

马上消费客服不解决问题莫名其妙放款

借款显示失败之后自己处理就不需要这笔借款了，最后又显示到账且没有到账短信！本人毫不知情，为什么已经显示了失败，又会到账了？？我现在要求取消这笔款，借款当日显示失败就找客服确定是不是不会到账了，客户一直未回复，且打了电话客服！人工一直未接听，等待了七分钟时间一直未接通就放弃
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-03-27

易借速贷收高额担保费

本人自2022年起在易借两笔借款，现整理账单时发现都都有高额担保费，放款方为中原消费金融，杭州金投行网络小额贷款，但平台仍收取了高额担保费，并且杭州金投行网络小额贷款这一笔还高达35.98%，远远超出国家红线24%。并且根据银保监会的明文规定，是不能收取除了本金和利息以外的其它费用，但该平台还是违规收取我的担...
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-03-26

退票手续费不合理，同程出行多收我钱

我今天在同城上买了票换乘的然后看买错了马上就退票了没想到他说有一个增值服务没给我退可我就没看到有增值服务这个选项根本就没买我让他退他不退他一直推脱还多收我手续费退款金额与实际付款金额不符合
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退费,道歉
正义喵2025-03-27

号卡注销

我于2024年办理了中国移动号卡及宽带服务，办理时说明不用可随时注销，现我已将所有设备归还要求注销该账户，被通知号卡绑定了各种无法注销的条款且还缺失什么实名信息无法进行注销，客服也无权限处理，种种说法全是霸王合约，现我在无欠费的情况下要求注销该卡
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]销户,解除合约
友爱喵2025-03-26

李恒宠物基地，浙江边牧抖音，售卖犬瘟病犬

本人在3.3号抖音直播间下单边牧幼犬一只，承诺保一个月细小犬瘟。在直播间支付100元定金之后被引导止微信线下交易。先付款800元，3.4号他们发货又说要买他们的狗粮，又支付200元，狗到了付尾款900元，到家第四天发烧咳嗽，在绍兴市上虞区佳雯宠物医院打了退烧针之后携带回家。后续几天一直在咳嗽，又是去看病，3.12号开...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2025-03-27

马上消费金融有限公司暴力催收

我于2025年3月27日收到马上金融公司委托的催收方电话威胁要求立马还款，并盗取我好友家人信息来威胁我，威胁我联系朋友家人告知此事，对我的身心工作造成极大影响，投诉要求对方不打扰家人朋友
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2025-03-27

抖音佳农旗舰店榴莲发现多根头发，不售后

本人在2025年3月23日至该店铺购买价值98.9的冷冻榴莲一份，在今日11点签收，签收后，打开快递后发现，其中有榴莲存在发霉迹象，存在类似红色菌斑的症状，还有一块里面有一根人体毛发，清晰可见。遂联系了客服，提供了所需的各种信息和照片以及视频，咨询何时能解决，一直推诿领导尚未有反馈，希望有关部门能够给予帮助，...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-03-27

借款逾期遭恐吓威胁

我通过你我贷平台借款了一笔由云开科技放款的公司因本人失业暂时无收入一笔借款逾期了金额为1125.14元，但本人是有还款意愿的在此期间催收人员每天打好多电话给我对我本来就不如意的生活造成了更大的压力本人通过自己周转在期间主动还款了300元然后告知催收人员余下的825.14元在接下去的时间内会尽快归还但是...
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
洞察喵2025-03-26

商家不处理一直推脱

2024年刚买的时候鞋有溢胶找商家他给补偿15然后解决了，再后来1月初质保期内鞋子开线找商家他说正常现象磨损2025年3月 23还是原来开线地方严重开线但是过了质保期，商家不支持退货退款，当时没有出质保内商家一直推脱责任不作为
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-03-27

违法高息，提前结清，收取全期数利息，要求退还多收取利息

于2024年7月21日申请了12000元，分12期，每一期1100.15。 1、在2025年3月21日第八期时提前结清，结果收取了剩余4期的利息，实际还总还款13163.34，利息高达1163.34 2、总利率高达年化21%远超24年法律规定lpr4倍即13.4% 要求退还不合理利息400元
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]调整利率,退还多还利息
友爱喵2025-03-26

乱扣钱，不敢出来

这个也是之前哈喽骑行定位不准，车子骑不走了然后扣了我20调度费。之前联系客服客服不给退。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-03-26

黑猫平台投诉，要回我的钱

我于2025年3.12日在抖音上下单了一部价值为1399元ccd相机，收到货后发现ccd不是主页的商品，而且另一个商品，侵害消费者权益，我的诉求是退货退款，3.21我已把商品寄回商家商家却说我寄回的商品不是他们家，拒绝退款，因为到黑猫平台诉求要求退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-03-27

花鸭借钱易得花高利率担保服务费客服让我催收沟通催收根本不沟通

本人于2024年5月25号 2024年10月3号通过花鸭借钱上面易得花借款分别借款8000元和9600元其中8000元那笔已还款8期剩余待还3445元 9600元那笔已还款4期剩余待还7935元因过年后工作调动导致工资较少还完房贷车贷剩余钱只能维持正常生活与客服沟通客服让我与催收沟通催收人员压根不与我沟通本人没有任何拒绝还款的想...
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]停止骚扰,与本人协商
正义喵2025-03-27

资金周转困难逾期，催收快把我逼疯！

催收不断的骚扰我和联系我的家人朋友我已经快被催收催疯了只是现在资金周转困难被逼无奈才逾期，催收人员不停的骚扰我，影响我正常工作，再这样下去我觉得活着都没有希望了希望平台尽快给予解决方案
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,下架产品
机灵喵2025-03-27

生活被国美易卡搅得一团糟

美易借钱频繁联系我和家里人生活压力很大，，
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2025-03-27

分期乐不停骚扰，违规催收，冒充国家工作人员

分期乐今天一个催收电话打过来拽的很，两小时内不处理还威胁我，也会和官方主动联系协商还款期间之前有和官方协商过同时自己也会和多个机构投诉请让官方联系我谢谢，我想协商还款，结果分期乐不停的恐吓，威胁，泄露个人信息，如果生活无法保障该怎么赚钱还款，希望能停催宽限处理，也和客服报备过，另...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2025-03-27

无锡锡商银行非法泄露个人信息且恶意催收

我于2024年的10月25日和11月2日在度小满平台通过第三方智选服务向江苏无锡锡商银行分别借了17000和19000两笔借款。借款成功之后我每个月都按时甚至提前还款，一直都保持着良好的信用。直到2025年3月份，也就是这个月我公司出现了问题，经济出现了困难，所以我于3月25号，也就是还款日当天致电了度小满的客服平台，说申请...
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]赔偿,道歉,解释

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